Klantendienstmedewerker Colruyt M/V/X

Description de la fonction

Van babbel tot bevestiging: word klantenexpert in Ieper.

De Job in een Notendop

Ken je dat gevoel wanneer je een probleem hebt en er iemand aan de andere kant van de lijn zit die écht luistert? Die persoon ben jij.

Bij Colruyt Ieper ben je niet zomaar een nummertje bij een contactcenter. Je bent de navigator voor klanten van Collect&Go, Colruyt, de Rode Telefoon en Dats 24. Of het nu gaat over een vergeten bak cola, een vraag over een tankkaart of een last-minute wijziging in een bestelling: jij regelt het.

Ben jij de persoon die we zoeken? Stuur ons een mail met je CV naar: n-allo.nl@randstad.be

Profil

• Babbelen is je natuur: Je praat graag met mensen en blijft altijd beleefd
• PC-vriendelijk
• Service-minded: Je stopt pas als de klant met een goed gevoel ophangt.
• Flexibel & Alert: Last-minute wijzigingen brengen jou niet van je stuk.
• Je kan starten op maandag 9-03-2026
• Je raak vlot in Ieper (dicht bij treinstation)

• Eerste aanspreekpunt: Je bent de stem (telefoon) en de pen (mail) van onze merken.
• Probleemoplosser: Een klant wil zijn Collect&Go bestelling nog snel aanpassen? Geen stress, jij duikt in het systeem en zet de puntjes op de i.
• Digitale duizendpoot: Je schakelt vlot tussen verschillende computerprogramma's terwijl je een vriendelijk gesprek voert.
• Administratieve krak: Je verwerkt gegevens nauwkeurig zodat de collega's in de winkel precies weten wat ze moeten doen.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

• Loon: PC200, schaal I, cat. B. (2336 - 2¿820,99euro bruto/maand).
• Maaltijdcheques (€ 6/dag na 65 dagen tewerkstelling) en ecocheques.
• Woon-werk: trein of combi trein+bus (100%), bus (80%), wagen (€0,10/km enkel) en fiets (€0,24/km).
• Een intensief opleidingstraject bij de start

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers