SALES & CONTRACT ADMIN ASSISTANT (fr/nl) H/F/X

Description de l'entreprise

Basé au centre de Bruxelles, nous sommes un fournisseur de services télécoms et TIC pour la Région de Bruxelles. Grâce à un partenariat public-privé (PPP) entre la Région de Bruxelles et Orange, notre entreprise développe, fournit et gère des services et des projets régionaux pour tous ses clients
Notre entreprise est l'environnement idéal pour ceux qui s'intéressent à la technologie et qui veulent réussir. Les valeurs fondamentales de l'entreprise reposent sur la confiance/la propriété, la centré sur le client et les partenariats.
 

Description de la fonction

FONCTION
En tant qu'Assistant Administratif Ventes et Contrats, vous fournissez un soutien administratif à l'Équipe Commerciale lors de la finalisation des contrats d'achat/vente issus des transactions commerciales. Cela inclut diverses activités de back-office telles que la gestion du système ERP, ainsi que le contrôle et le reporting liés aux activités commerciales. Vous créez également une expérience positive et mémorable pour les clients, partenaires, fournisseurs  et toutes les personnes impliquées avec IRISnet.

RESPONSABILITÉS
Vos principales responsabilités seront (mais pas exclusivement) les suivantes :

• Traitement des commandes dans notre système ERP, suivi, respect de la conformité administrative et capacité à répondre aux demandes des clients concernant les prix, documents, etc.
• Suivi commercial et administratif en soutien à l'Équipe Commerciale, y compris les offres, devis et préparation de contrats, retours, etc.
• Responsable de la rédaction des contrats clients selon les besoins de l'Équipe Commerciale
• Responsable de la communication générale avec les clients (suivi commercial, planification
• Responsable de la mise à jour des listes de prix, des listes de produits, des modèles...  
• Collaborer à la mise en place, à l'implémentation et à l'amélioration des rapports pour les clients internes et externe
• Participer à l'optimisation du processus de vente 
• Assistance dans le processus de facturation

Profil

 LE PROFIL DU CANDIDAT
Le candidat idéal présente le profil suivant :

• Très organisé, doté de solides compétences en gestion du temps et soucieux du détail
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément avec un minimum de supervision
• Fort sens de la satisfaction client
• Résolution de problèmes faisant partie de votre ADN
• Capacité à anticiper les besoins, être ingénieux et faire preuve de jugement et de tact.
• Agilité d'apprentissage ; capacité à acquérir rapidement des connaissances sur les opérations, procédures et personnel de l'organisation.
• Fiabilité, flexibilité et accessibilité.
• Orienté processus, adaptable, fiable, flexible et accessible.
• Expérience pertinente en ERP
• Intérêt pour le monde des télécommunications / TIC
• Excellente maîtrise de la suite MS Windows Office (Word, Outlook, PowerPoint, Excel). 
• En particulier EXCELL, une excellente maîtrise est requise : formules, tableaux croisés dynamiques. Il y aura un test a passer
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec un fort accent sur le service client.
• Maîtrise du français et du bonne connaissance du néerlandais (rédiger mail, répondre au Tel) - l'anglais est un atout

Le candidat retenu doit être :

• Autonome, motivé, engagé et organisé, prêt à prendre des initiatives et à établir des priorités
• Travailler à la réalisation des objectifs et obtenir des résultats ; 
• Énergique, enthousiaste et curieux, prend des initiatives, identifie des opportunités, propose des solutions originales et s'adapte rapidement au changement  
• Esprit d'équipe, collabore bien avec des personnes de divers horizons et développe des relations solides ; L'Assistant Commercial relève du Responsable des Ventes et travaillera depuis le bureau de l'entreprise à Bruxelles.

Diplôme

• Supérieur non universitaire

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

OPPORTUNITE
Pour le bon candidat, ce poste offre la possibilité de découvrir une fonction administrative au sein d'une équipe commerciale dynamique ainsi que la maitrise d'un logiciel informatique.

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