Conseiller clientèle en recouvrement H/F/X

Description de l'entreprise

Vous travaillerez dans une agence d'assurance sociale à Bruxelles qui aide les indépendants dans leurs démarches d'affiliation, de cotisations sociales, de conseil et d'obligations administratives. Vous travaillerez dans un environnement transparent, humain et collégial où la collaboration est essentielle.

Description de la fonction

En tant que conseiller clientèle en recouvrement, vous faites vraiment la différence dans ce poste à Bruxelles. Vous aidez les indépendants à relever leurs défis financiers, vous leur donnez des conseils et vous leur proposez des solutions efficaces. Prêt à aider les entrepreneurs à aller de l'avant ? Postulez dès maintenant !

Que ferez-vous en tant que conseiller clientèle en recouvrement ? 

• Vous conseillerez les clients sur les moyens réalisables et efficaces de régler leurs dettes.
• Vous établirez des plans de remboursement et suivrez de près les procédures judiciaires.
• Vous entretiendrez des contacts avec les autorités, les avocats, les notaires, les huissiers de justice et les médiateurs de dettes.
• Vous enregistrez correctement les dossiers via diverses applications (gouvernementales) et traitez toutes les communications.
• Vous introduisez des créances en cas de faillite ou de règlements collectifs de dettes et assurez un suivi correct.

Profil

Quelles sont les qualités requises pour occuper le poste de conseiller clientèle en recouvrement ?

Vous travaillez avec précision, vous avez le sens du contact et vous gardez toujours une vue globale, même lorsque les dossiers changent. Vous réfléchissez activement avec les clients, vous analysez leur situation en profondeur et vous leur offrez des conseils qui font vraiment la différence.

Qui êtes-vous ? 

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier ou de master ; l'expérience est un plus, mais c'est votre motivation qui compte le plus.
• Vous êtes bilingue et vous vous exprimez couramment en néerlandais et en français.
• Vous êtes précis, ponctuel et vous travaillez avec le sens du détail.
• Vous êtes orienté service, vous avez de bonnes capacités de communication et vous écoutez activement le client.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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