Technische helpdeskmedewerker KBC M/V/X

Description de la fonction

Op zoek naar een leuke job op slechts 40-60 minuutjes met de trein?

Voor KBC zoekt Konvert een helpdeskmedewerker, met enige technische kennis die vloeiend Nederlands spreekt. 

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende oproepen over elektronisch bankieren - voor particulieren, zakelijke klanten én collega's van KBC.

Concreet help je bij:

• Installatie, configuratie en gebruik van KBC-producten op een laptop, tablet of smartphone

• Eerstelijnsondersteuning bij phishing en online fraude

• Complexere vragen of klachten doorspelen naar een ervaren collega

Profil

• Je spreekt perfect Nederlands
• Je helpt graag mensen en krijgt energie van het oplossen van problemen
• PC-vaardig en bij voorkeur wat ervaring in een technische sector
• Teamplayer: samenwerken, kennis delen en samen successen vieren vind je leuk

Avantages du poste

Verschillende opstartmogelijkheden
Een voltijdse job met een leuke mix van dag- en avonddiensten (3 weken daguren, 1 week late shift 13u30-22u)
Af en toe een zaterdagshift (09u00-17u00)
Een intensieve opleiding van 3 maanden, daarna 3 dagen per week thuiswerken
Een bruto maandloon van €2.500, plus maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer aan 100% én extra premies
En natuurlijk: een gezellige werksfeer, fijne collega's en een bedrijf dat inzet op welzijn, groei en kwaliteit

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar antwerpen.contactcenter@konvert.be 

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers