Customer Care & Backoffice Specialist M/V/X

Description de l'entreprise

Onze klant is een middelgrote organisatie actief in de VERZEKERINGSSECTOR. Ze zijn toegewijd aan het leveren van hoogwaardige diensten en het ondersteunen van hun klanten bij al hun verzekeringsbehoeften.

Description de la fonction

Als Customer Care Officer & Backoffice Specialist zijn je verantwoordelijkheden :

• Het ondersteunen van klanten die op vakantie of in het buitenland zijn en in een bepaalde situatie zitten ;
• Het verwerken van administratieve taken met betrekking tot verzekeringsdossiers ;
• Het opvolgen van klantendossiers ;
• Het bieden van een snelle en efficiënte oplossingen aan klanten ;
• Het samenwerken met andere teamleden om een dienstverlening te waarborgen.

Profil

Als Bijstandsverlener heb je het volgende profiel :

• Je hebt een eerste ervaring met klantencontact of als dossierbeheerder ;
• Je werkt nauwkeurig en hebt een oog voor detail ;
• Je bent klantgericht en communicatief vaardig ;
• Je bent flexibel en kunt goed omgaan met tijdelijke opdrachten.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)