Employé service clientèle H/F/X

Description de la fonction

Tu parles néerlandais couramment et tu recherches ta prochaine aventure professionnelle ? Tu es orienté clients et résultats ? Alors tu es sûrement le futur collaborateur "service client" que l'on recherche !

Profil

Prêt à nous rejoindre ? Parfait ! Vérifions ensemble si tu as toutes les qualités nécessaires pour être notre futur employé FR-NL :

* Tu as déjà une première expérience dans le service client ou SAV

* Tu t'exprimes aisément en français et en néerlandais (B2 minimum)

* Tu es autonome et réactif : tu peux trouver des solutions rapidement malgré la complexité

* Tu es focus sur la qualité du service : la satisfaction client est ta priorité absolue

* Tu aimes aller au bout des choses et tu apprécies le travail administratif

* Tu as un esprit d'équipe : pour toi, c'est ensemble qu'on avance le mieux !

Alors, tu coches beaucoup de cases ?! Si oui, on continue !

Numéro agrément Tempo-Team Staffing Wallonie : W.INT.019

Ta mission en tant qu'employé service clients :

* gérer les appels des clients et les conseiller

* encoder et suivre les commandes et les retours clients

* gérer les situations bloquantes en interne

* être le principal contact entre les services internes de la société et les clients

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Pour ce poste d'employé au service client nous t'offrons :

• Un contrat temps plein (39.5h) + RTT
• Un horaire du lundi au vendredi
• Un salaire en fonction de ton expérience et de tes compétences