Chargé(e) d'Administration des Ventes (H/F/X) H/F/X

Description de la fonction

Pour notre partenaire, structure dynamique dans le secteur industriel, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Administration des Ventes rigoureux(se) et orienté(e) solutions pour une mission de remplacement de 2 à 3 mois.

Au sein du département Service Commercial, tu es le garant de la fluidité entre la signature du contrat et la livraison finale.

Ta mission ? Transformer chaque commande en une expérience client réussie grâce à une gestion administrative sans faille.

Si tu as le sens du détail et que tu aimes coordonner des flux complexes, ce défi est fait pour toi !

Agrément W. INT.017

Profil

Quel type de profil recherchons-nous ?

• Tu justifies d'un Bac+2/3 en commerce ou gestion et d'une première expérience réussie en commercial ou logistique.
• Les outils bureautiques n'ont pas de secret pour toi et tu es à l'aise avec les ERP (type SAP, Oracle, etc.).
• Tu possèdes une très bonne maîtrise de l'Anglais pour échanger avec une clientèle internationale.
• Ton aisance relationnelle et ton orientation client te permettent de transformer les réclamations en opportunités.
• Tu sais gérer les priorités et rester efficace face aux imprévus ou aux pics d'activité.

Quelles seront tes missions ?

En tant que pivot du cycle de vente, tes responsabilités sont les suivantes :

Tu assures la saisie, le suivi rigoureux et la facturation des commandes clients (gestion du cycle de commandes)

Tu travailles main dans la main avec la production et la logistique pour garantir le respect des délais de livraison.

Tu es responsable de la mise à jour des dossiers clients (contrats, conditions commerciales) et de la base CRM.

Tu gères les litiges et réclamations avec diplomatie et analyses les indicateurs de performance (KPIs) pour optimiser la satisfaction client.

Tu veilles à la cohérence des processus commerciaux pour fluidifier les échanges internes et externes.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Ce que l'entreprise t'offre :

• Une fonction à responsabilités où ton impact sur la satisfaction client est direct et mesurable.
• Intègre une équipe qui valorise l'entraide, la communication transparente et l'esprit d'équipe.
• Un cadre de travail favorisant l'autonomie et la prise d'initiative.
• Une rémunération compétitive assortie d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurances, etc.) reflétant ton expertise

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