Réceptionniste H/F/X

Description de l'entreprise

1er hôtel 100% Bande-dessinées, nous proposons des chambres classiques pour 1 ou 2 personnes mais également des chambres privatives pour famille ou groupe d'amis pour 4, 5 et 6 personnes.

Notre hôtel 4 étoiles proposent de nombreux services comme une salle de cinéma, une salle de jeux pour les enfants, 1 salle de jeu vidéo, 1 wellness, 1 terrasse sur les toits.

Le groupe possédant déjà 2 hôtels, à Paris et Bruxelles, souhaite poursuivre son développement en Europe avec de nouvelles ouvertures permettant à nos collaborateurs une évolution entre nos entités du groupe. 

Description de la fonction

• Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant une qualité de service élevée
• Proposer une expérience client personnalisée
• Promouvoir l'établissement et ses services

Profil

• Qualité de service : une expérience similaire est un plus
• Maîtrise des outils informatiques
• Maîtrise de l'Anglais et du français : la pratique d'autres langues est un plus

Diplôme

• Secondaire inférieur

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

• Anglais (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Informations supplémentaires

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition de promouvoir la diversité des talents.