Network & Support Engineer M/V/X

Description de la fonction

Vast contract - Regio Sint-Niklaas
#Networking #ITSupport #VPN #Firewalls #RemoteSupport

Werk jij graag aan technische puzzels rond netwerken, systemen en applicaties? Vind je het leuk om klanten écht vooruit te helpen en mission-critical installaties stabiel te houden? Voor onze partner zoeken we een Network & Support Engineer die technische expertise combineert met een sterke klantgerichte aanpak.

In deze rol van network & support engineer zorg je voor het beheer en de ondersteuning van innovatieve installaties bij klanten. Je werkt vooral remote, maar gaat af en toe on-site voor complexe configuraties of integraties. . Ondersteunen, configureren en onderhouden van EMMA-installaties bij klanten, voornamelijk remote en sporadisch on-site . Diagnoses uitvoeren en oplossen van netwerkproblemen rond connectiviteit, firewalls, VPN en security . Klanten begeleiden bij systeemvereisten, netwerk-integraties en IT-compliance . Samenwerken met software-, robotics- en service-teams om problemen over meerdere lagen heen op te lossen (hardware ? netwerk ? OS ? applicatie) . Installatieprocedures en deploymentdocumentatie verbeteren en standaardiseren . Performance-issues analyseren en oplossen op servers, workstations en imaging-pijplijnen . Fungeren als technisch aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een stabiele werking op lange termijn

Profil

. Bachelor in IT, netwerkbeheer, computerwetenschappen . Degelijke kennis van netwerkfundamenten, Active Directory en Windows server/workstation-omgevingen, VPN, firewalls . Ervaring met remote support tools, ticketing systemen en documentatieprocessen . Kennis van on-prem IT infrastructure en netwerkconfiguraties . Communicatief vaardig in het Nederlands en Engels . Je haalt energie uit het oplossen van technische vraagstukken rond netwerken, toestellen en applicaties . Klantgericht ingesteld en gemotiveerd om systemen betrouwbaar te laten draaien . Proactief en hands-on, je neemt ownership van eerste contact tot oplossing

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)