Inside Sales Officer H/F/X

Description de l'entreprise

Notre client, une entreprise reconnue, située dans la région du brabant wallon et active dans le secteur industriel, est en pleine croissance et développement d'une équipe commerciale .

Vous intégrez une équipe dynamique, portée par des valeurs humaines fortes, un environnement de travail collaboratif. Vous occuperez un rôle central entre clients, commerciaux externes et fournisseurs, au sein d'une organisation innovante et dynamique, reconnue pour son excellence sectorielle.

Description de la fonction

Dans le cadre de votre fonction d'Inside Sales Officer (H/F/X) vos responsabilités sont les suivantes

1. Prospection et support commercial (30 %)

• Prospection téléphonique active : qualification de leads, prise de contact
• Prise de rendez-vous pour les commerciaux externes
• Suivi des opportunités commerciales et mise à jour du CRM
• Reporting commercial

2. Gestion des offres & support à l'équipe commerciale (50 %)

• Rédaction et préparation des offres commerciales (produits et services)
• Suivi et relances des devis, gestion des bases de données commerciales
• Support administratif aux commerciaux externes
• Contribution à l'amélioration et à l'automatisation des modèles d'offres (usage d'outils d'IA)

3. Gestion des commandes & logistique (20 %)

• Suivi des bons de commande auprès des fournisseurs
• Coordination des livraisons, réception/expédition et suivi du stock
• Suivi logistique et administratif

Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee.

Profil

Dans le cadre de votre fonction d'Inside Sales Officer (H/F/X) vous disposez des qualifications suivantes :

• vous disposez d'un bachelier ou équivalent (commerce, gestion, marketing, logistique.) ;
• vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience minimum en Inside Sales, support commercial ou commercial interne, B2B ;
• vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, à l'oral comme à l'écrit (obligatoire). La connaissance du néerlandais ou de l'allemand constitue un atout important ;
• vous êtes à l'aise avec la suite Microsoft Office & outils CRM (type Salesforce) ;
• vous êtes organisé, rigoureux, curieux, doté d'un esprit analytique avec une capacité à prioriser et à gérer plusieurs tâches à la fois ;
• vous avez le sens du service, de l'autonomie et un esprit d'équipe ;
• vous avez un intérêt pour l'optimisation et la digitalisation des processus (automatisation, outils d'IA) ;
• vous avez une personnalité dynamique, ouverte au changement avec une capacité à challenger les process et une aisance relationnelle.

Compétences linguistiques

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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