Service advisor M/V/X

Description de l'entreprise

Onze klant biedt een uitgebreid totaalaanbod. Als familiaal garagebedrijf hebben ze al meer dan 55 jaar ervaring in de autosector.

Description de la fonction

Als Service Advisor ben je de onmisbare schakel tussen onze klanten en het serviceteam . Met jouw passie voor automobieltechnologie en uitstekende communicatieve vaardigheden zorg je voor een naadloze ervaring voor elke klant die onze werkplaats betreedt.

Jouw taken?

-Je onderhoudt nauw contact met klanten, begrijpt hu behoeften en communiceert helder over de voortgang van de service, een dag op voorhand vul je de bakjes met de gepaste onderdelen en druk je de correcte formulieren of zodat je de volgende dag georganiseerd kan starten.

Je kijkt daarbij ook na heeft de klant een onderhoudscontract of niet?

-Je plant serviceafspraken effectief en zorgt ervoor dat het serviceteam optimaal wordt benut.

-Je verstrekt technisch advies aan klanten op een begrijpelijke manier, waarbij je complexe technische details vertaalt naar klantvriendelijke informatie.

-Je stelt nauwkeurige offertes en kostenramingen op voor service- en reparatiewerkzaamheden.

-Je coördineert dagelijkse werkzaamheden in de werkplaats en wijst taken effectief toe aan het serviceteam.

-Je behandelt waarborgen professioneel en streeft naar snelle en effectieve oplossingen.

• Je hoofdtaak is de werkverdeling en facturatie.

Profil

Wie ben jij?

• Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en basis Engels.
• Je bent sterk in administratie, planmatig, stressbestendig en bent zeer goed in structuur.
• Je bent bekend met het technische aspecten van voertuigen, dit is een must.
• Je hebt ervaring in de functie van Service Advisor

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers