Agent de Vente Polyvalent Bilingue (FR/NL) H/F/X

Description de la fonction

Agent de Vente Polyvalent Bilingue (FR/NL)

Description du poste

Vous intégrez une équipe dynamique et passionnée où chaque interaction compte. En tant qu'ambassadeur de notre client, leader sur son marché, vous devenez le point de contact privilégié pour offrir des solutions sur mesure. Votre mission combine l'excellence du service client avec un esprit commercial affûté, le tout dans une culture d'entreprise stimulante et orientée vers l'humain. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des membres grâce à votre approche proactive et personnalisée.

Rejoindre cette organisation, c'est bénéficier d'un package complet et de conditions de travail optimales :

• ? Rémunération attractive : Un salaire compétitif assorti d'avantages extralégaux.
• ¿ Évolution de carrière : Des opportunités réelles de croissance grâce à un coaching régulier et des formations de qualité.
• ? Cadre de travail moderne : Des bureaux situés au cour de Bruxelles, ultra-accessibles en transports en commun (proche de la Gare du Nord et de Rogier).
• ? Ambiance stimulante : Un environnement de travail informel, stable et agréable où l'initiative est encouragée.

Prêt(e) à relever le défi ¿

Ne laissez pas passer cette opportunité de booster votre carrière ! ¿

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Profil

Qualifications

Pour briller dans cette fonction, vous disposez des atouts suivants :

• ? Talent linguistique : Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit. La connaissance de l'anglais est un véritable plus ! ¿¿
• ? Orientation résultats : La satisfaction client est votre priorité absolue ; vous vous dépassez pour offrir une expérience d'exception.
• ? Esprit curieux : Poser les bonnes questions est votre seconde nature pour déceler les besoins réels et perfectionner vos propres compétences.
• ? Rigueur et Qualité : Vous êtes ponctuel, méticuleux et avez le souci du détail dans chaque dossier traité.
• ? Analyse et Communication : Vous combinez un esprit analytique solide avec une aisance communicationnelle naturelle.

Responsabilités principales

Votre quotidien sera varié et rythmé par les missions suivantes :

• ? Gestion des flux entrants : Agir avec rapidité et efficacité lors des appels clients pour garantir une assistance fluide.
• ? Administration rigoureuse : Mettre à jour les bases de données, vérifier les paiements et fournir des informations précises.
• ? Développement commercial : Détecter les opportunités d'up-selling et de cross-selling en proposant proactivement des services adaptés.
• ? Conseil sur mesure : Accompagner les clients dans le choix de la solution parfaite, répondant spécifiquement à leurs besoins.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

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