Chargé.e de l'accompagnement médical.e - Département Qualité & Expertises H/F/X

Description de l'entreprise

Chaque jour, plus de 750 collaborateur.rice.s du Samusocial apportent une aide d'urgence gratuite et un accompagnement individuel à plus de 2.000 personnes et familles sans-abri ou en demande de protection internationale. Le Samusocial est l'opérateur bruxellois principal mandaté par la Région pour l'hébergement des personnes sans abri et par Fedasil pour les demandeurs de protection internationale.

Vous ressentez le besoin d'être convaincu.e par les missions de votre employeur et souhaitez venir renforcer nos équipes?

Description de la fonction

Votre fonction :

Superviser et accompagner les pratiques professionnelles des collaborateur·rice·s paramédicaux·ales, assurer le bon déroulement des missions médicales et garantir une prise en charge de qualité des bénéficiaires, tout en facilitant la communication entre le département Qualité & Expertise, les services paramédicaux et les responsables de centre.

Vos tâches comprendront les aspects suivants :

Responsable de domaine 

• Apporte une expertise technique aux équipes paramédicales, leur propose des outils, des formations et méthodologies de travail innovantes
• Veille au respect des valeurs du New Samusocial, du code de déontologie et des règles d'hygiène dans les pratiques de l'équipe paramédicale
• Monitoring des activités : s'assure de l'adéquation entre l'encodage des prestations et la pratique, propose des indicateurs pertinents, accompagne leur implémentation et suivi et les analyse
• S'assure de la prise en charge qualitative constante des bénéficiaires par les équipes paramédicales, 
• S'assure de la mise en place d'un encadrement qualitatif des stagiaires médicaux·ales par l'équipe médicale sur site, en collaboration avec les coordinateur.rice.s PMS et le pôle Insertion socio-professionnel;
• Motive les équipes médicales et dynamise le travail d'équipe en collaboration avec les responsables de centres et coordinateur.rice.s PMS
• Organise et anime des réunions de réflexions sur la prise en charge des bénéficiaires avec les travailleur·euse·s paramédicaux·ales en collaboration avec le département Qualité
• Apporte son support au/à la coordinateur·rice médical·e et au pôle médical pour s'assurer que les protocoles soient connus et appliqués
• Participe ponctuellement aux réunions médico-psycho-sociales
• Développe et maintient un réseau externe et interne en lien avec son domaine d'expertise

Gestionnaire de la pharmacie 

• Réalise des mises à jour du listing pharmacie en tenant compte des besoins du terrain
• Supervise la mise en place et la gestion de la pharmacie courante
• Supervise le fichier informatisé du suivi de stock

Support opérationnel

• Donne un support aux travailleur·euse·s médicaux·ales dans le suivi des situations complexes en collaboration avec l'équipe PMS, contacte le réseau, rappelle les démarches, participe aux concertations, recherche des solutions aux situations de blocage à l'accès aux soins et à l'orientation en logement
• S'assure de la continuité de la prise en charge des bénéficiaires en proposant des solutions pour parer aux éventuels mouvements RH, risques sanitaires, etc.
• Donne un avis sur les sanctions impliquant des bénéficiaires avec problématiques médicales
• En fonction des problématiques médicales rencontrées de manière récurrente, organise des séances de sensibilisation et de formation autour de thématiques précises (VIH, hygiène, consommation, etc.)

 Communication et liaison 

• Participe à l'élaboration des différents rapports d'activité par sa hiérarchie 

Profil

Votre profil

Compétences techniques:

• Vous disposez d'un bachelier en soins infirmiers ou sage-femme ou master dans le domaine de la santé publique;
• Vous avez une expérience d'au moins 2 ans dans le secteur de l'Asile et la migration est préférable ;
• Vous avec une bonne maîtrise de la procédure d'asile ainsi que des droits liés à l'accès aux soins de santé;
• Vous avez des notions en santé public;
• Vous maitrisez les logiciels de bureautique courants; 
• La connaissance de la seconde langue nationale est un plus.

Compétences humaines:

• Vous adhérez aux valeurs de l'association et faites preuve d'éthique;
• Vous aimez le travail en équipe pluridisciplinaire;
• Vous êtes un.e bon.ne communicateur.trice;
• Vous êtes capables de gérer des situations stressantes et urgentes et savez faire preuve d'adaptabilité;
• Vous faites preuve d'empathie et de bienveillance et savez faire preuve de sang froid;
• Vous êtes dynamique, autonome et motivé.e.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Notre proposition

• Un contrat à durée déterminée, dans un environnement humainement engagé et en pleine mutation;
• Horaire à temps plein : 5/7;
• Une rémunération conforme au système d'échelle barémique CP 319.00;
• Des chèques-repas;
• Une intervention dans les frais de déplacement domicile-lieux de travail;
• Un lieu de travail situé à Bruxelles au sein d'équipes dynamiques.

Le cœur de mission du Samusocial relève de l'insertion des personnes. Ainsi, se fondant sur les obligations s'imposant au Samusocial (ordonnance du 14 juin 2018 et l'arrêté du 9 mai 2019), nous vous informons qu'il est demandé aux nouveaux·elles engagé·e·s de fournir un extrait de casier judiciaire modèle 2 au moment de la signature du contrat.

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