Employé-e Administratif-ve ECOSOC H/F/X

Description de l'entreprise

Notre ASBL a pour objectifs : § créer de nouveaux emplois pour des travailleurs peu qualifiés en fournissant des services et travaux de proximité dans le cadre de l'économie sociale et solidaire. § lutter contre la fracture numérique § organiser des formations informatiques orientées utilisateurs, en priorité pour les chercheurs d'emploi § développer un service de dépannages informatique, de webdesign, d'infographie et de recyclage de pc § organiser un espace public numérique § organiser des formations informatiques orientées métiers (web, technique)

Description de la fonction

Sous la responsabilité de la coordination, vous serez chargé·e de la gestion quotidienne de l'accueil et du suivi administratif de notre structure. Vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement du bureau, en assurant l'interface entre les équipes, les bénéficiaires, les partenaires et les clients.

Il s'agit d'un poste polyvalent mêlant travail d'accueil (physique et téléphonique) et tâches administratives courantes : gestion des appels, du courrier, classement, mise à jour des documents, préparation et envoi des factures.

Vous assurerez également le suivi des présences des stagiaires participant à nos formations, en lien avec l'équipe pédagogique et la coordination. Votre rigueur et votre sens de l'organisation contribueront au bon déroulement des activités de formation et à la fluidité des échanges internes et externes.

Vos principales missions :

·         Accueil des visiteurs, stagiaires, partenaires et clients

·         Accueil téléphonique, gestion des appels entrants et orientation vers les personnes concernées

·         Suivi des présences des stagiaires aux formations (pointages, rapports, tableaux de suivi)

·         Préparation et envoi des factures en lien avec l'équipe de coordination

·         Réception, tri et distribution du courrier

·         Classement et archivage des documents administratifs

·         Soutien administratif : rédaction de documents, mise à jour de fichiers, prise de rendez-vous

·         Interface administrative entre les équipes internes, les formateurs, les bénéficiaires et les partenaires

·         Participation ponctuelle à des tâches logistiques liées à l'organisation d'activités ou d'événements internes

Profil

·         Vous êtes organisé·e, rigoureux·se et capable de gérer plusieurs tâches en parallèle

·         Vous avez un bon contact humain et appréciez travailler dans un environnement convivial et solidaire

·         Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc.)

·         Vous avez une bonne orthographe et savez rédiger des documents clairs et professionnels

·         Vous avez le sens des responsabilités et savez faire preuve d'autonomie tout en collaborant avec une équipe

·         Vous êtes à l'écoute, patient·e et diplomate, notamment dans la gestion des appels ou de l'accueil

Conditions d'accès

Insertion en Economie Sociale visant la transition - Art.2 :

Toutes les conditions doivent être remplies :

• Être domicilié en Région de Bruxelles-Capitale
• Être inscrit comme chercheur d'emploi inoccupé auprès d'Actiris
• Ne pas avoir travaillé dans le cadre d'un emploi d'insertion en économie sociale visant l'insertion- Art.3 auprès du même employeur
• Ne pas avoir travaillé dans le cadre d'un emploi d'insertion en économie sociale visant la transition- Art.2 auprès du même employeur lors des 5 dernières années.

Et au moins une des conditions suivantes :

• Ne pas disposer d'un certificat ou d'un diplôme de l'enseignement secondaire inférieur
• Être inscrit auprès d'Actiris comme chercheur d'emploi inoccupé pendant au moins 624 jours sur les trente-six mois calendrier qui précèdent l'entrée en service et ne pas disposer d'un certificat ou d'un diplôme de l'enseignement secondaire supérieur
• Être un chercheur d'emploi avec aptitude réduite au sens du l'article 7, § 2 de l'arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale du 14 septembre 2017 relatif aux mesures d'activation des chercheurs d'emploi
• Faire partie des publics cibles des mesures 'accompagnement de publics ayant des problématiques spécifiques' et NEETs (jeune ni aux études, ni au travail, ni en formation) tels que définis par Actiris ou tels que définis dans le cadre des partenariats développés par Actiris

Le calcul des conditions s'effectue selon la réglementation du chômage avec un maximum de 78 jours ouvrables dans un trimestre ( dans un régime de six jours par semaine). Quand ce n'est pas le cas et que le calcul se fait sous forme de calendrier (tous les jours de la semaine sont comptés), cela est mentionné dans le texte.
Consultez l'arrêté du 16 mai 2019 du gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale relatif au dispositif d'emploi d'insertion en économie sociale

Diplôme

• Secondaire inférieur

Avantages du poste

·          Chèques-repas de 8 eur par jour presté

·         Ambiance familiale et bienveillante, au sein d'une petite équipe soudée

·         Assurance hospitalisation DKV prise en charge par l'employeur

·         Horaire fixe en semaine : du lundi au vendredi, de 9h à 17h (pas de travail le week-end)

·         Cadre de travail humain et porteur de sens, dans une structure d'économie sociale

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