Dispatcher met rijbewijs C M/V/X

Description de l'entreprise

Description de la fonction

Zoek jij de perfecte balans tussen de warmte van een Belgisch familiebedrijf en de adrenaline van een grootschalige transportoperatie? Wij bieden je geen tijdelijke tussenstop, maar een directe start met een contract van onbepaalde duur. Word de onmisbare schakel in een omgeving waar kwaliteit en menselijkheid hand in hand gaan.

Vanuit onze afdeling Permanent Placement zijn wij op zoek naar een Operationeel Coördinator / Dispatcher.

De Missie

In deze rol ben jij de strategische regisseur die 50 chauffeurs en onze hoogwaardige producten feilloos op hun bestemming krijgt. Je kijkt verder dan de planning van vandaag; je bewaakt de flow, de veiligheid en de glimlach van zowel klant als chauffeur.

Jouw Krachtveld in een Notendop:

• Strategische Planning: Dagelijkse opmaak en bijsturing van de ritten voor circa 50 chauffeurs.
• Operationeel Aanspreekpunt: Proactieve begeleiding van chauffeurs en het oplossen van complexe klantvragen.
• Kwaliteitsbewaking: Monitoring van kritieke KPI's (zoals temperatuur en timing) en focus op een sterke veiligheidscultuur.
• People Management: Coaching van het team, verzorgen van onboarding en het bewaken van de constructieve werksfeer.
• Administratieve Precisie: Controle van urenregistratie, aanwezigheden en algemene operationele administratie.
• Praktijkvoeling: Sporadische ritten op de baan om de realiteit van de chauffeur door en door te begrijpen.

Profil

Om in deze rol te schitteren, herken jij jezelf in het volgende profiel:

• Logistieke Ervaring als Troef: Je beschikt over een waardevolle achtergrond in de transportwereld. Heb je eerder gewerkt als dispatcher, transportplanner of chauffeur? Dan heb je bij ons een streepje voor!
• Talent voor Talen: Je bent een communicatieve duizendpoot die zich zowel in het Nederlands als in het Frans uitstekend uit de slag trekt.
• Organisatorisch Sterk: Je bent een administratief talent dat uiterst nauwkeurig te werk gaat. Zelfs in een dynamische omgeving waar veel tegelijk gebeurt, behoud jij moeiteloos het overzicht.
• Creatieve Oplosser: Je denkt in mogelijkheden en weet elke uitdaging op een vindingrijke en klantgerichte manier om te buigen naar een succes.
• Vroege Vogel met Flexibiliteit: Je start je dag vol energie in een vast, vroeg rooster (03:30u - 11:38u) en bent bereid om tijdens drukke periodes extra bij te springen.
• Gecertificeerd Chauffeur: Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs C.

In deze rol ben jij de architect van onze dagelijkse logistiek. Je combineert strategisch inzicht met een hands-on aanpak om onze transportoperatie naar een hoger niveau te tillen.

Jouw missie in de praktijk:

• Strategische Planning & Regie: Je ontwerpt de dagelijkse werkplanning voor een vloot van circa 50 chauffeurs. Je monitort de ritten nauwgezet en waarborgt een stipte levering bij onze klanten.
• Operationele Support: Je fungeert als de drijvende kracht bij de opstart; je ziet toe op een vlekkeloos vertrek en biedt de nodige ondersteuning aan de chauffeurs bij aanvang van hun route.
• Administratief Beheer: Je draagt zorg voor een accurate registratie van aanwezigheden en gewerkte uren, waardoor de personeelsadministratie altijd op punt staat.
• Eerstelijns Communicatie: Als hét aanspreekpunt voor chauffeurs en klanten hanteer je een oplossingsgerichte aanpak. Je tackelt complexe vragen en uitdagingen telefonisch op een vindingrijke en servicegerichte wijze.
• Ambassadeur van Veiligheid: Je bouwt actief mee aan een preventieve veiligheidscultuur door het uitvoeren van risicoanalyses, het voeren van constructieve veiligheidsgesprekken en het borgen van de voorschriften.
• Analytisch Inzicht: Je bewaakt de kritieke prestatie-indicatoren (KPI's), zoals temperatuurbeheersing en tijdschema's, en vertaalt deze naar heldere rapportages.
• Netwerken & Samenwerking: Je onderhoudt en versterkt de professionele relaties met onze externe transportpartners.
• Teamontwikkeling & Sfeer: Je bent de motor achter een positieve werkomgeving. Je begeleidt de onboarding van nieuwe talenten en volgt de prestaties van je teamleden nauwgezet op.
• Praktijkervaring: Om de voeling met de realiteit op de weg te behouden, stap je geregeld zelf in de cabine om een rit mee te beleven met onze chauffeurs.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

• Toekomst & Stabiliteit: Je start direct met een contract van onbepaalde duur bij een Europese marktleider, wat jou de nodige werkzekerheid biedt binnen een sterke sector.
• Financieel Voordeel: Wij bieden een competitief salarispakket dat wordt versterkt door diverse premies die recht doen aan jouw inzet en expertise.
• Extralegale Bescherming: Jouw welzijn wordt ondersteund met maaltijdcheques, een uitgebreide hospitalisatie- en groepsverzekering en een aantrekkelijke jaarlijkse loonbonus.
• Optimale Werk-privébalans: Naast je wettelijke vakantiedagen geniet je van 8 extra ADV-dagen, zodat je voldoende tijd hebt om te ontspannen en op te laden.
• Groei & Ontwikkeling: Je werkt samen met ambitieuze collega's in een omgeving die volop investeert in jouw talenten en doorgroeimogelijkheden.
• Culinaire Extra's: In onze refter kun je dagelijks gratis genieten van ons breed assortiment aan kraakverse sandwiches, brood en ambachtelijke patisserie.
• Vitaliteit op de Werker: Wij stimuleren een gezonde levensstijl via diverse sportinitiatieven en welzijnsprogramma's die bijdragen aan een gelukkige werkomgeving.
• Ruimte voor Initiatief: Binnen onze organisatie wordt ondernemerschap gewaardeerd; je krijgt de vrijheid en ruimte om eigen ideeën en initiatieven voor te stellen.
• Maatschappelijke Impact: Je wordt onderdeel van een bedrijf dat duurzame groei prioriteert en met oprecht respect voor mens en milieu onderneemt.

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers