Dispatcher met rijbewijs C M/V/X

Description de l'entreprise

Description de la fonction

Ben jij de onverstoorbare spilfiguur die met passie en precisie de koers bepaalt voor een vloot van 50 chauffeurs? In het hart van een stabiel, Belgisch familiebedrijf met een sterke Europese reputatie, krijg jij de kans om een cruciale rol te vervullen. Hier combineer je de dynamiek van de transportsector met de geborgenheid van een werkgever die écht in jou investeert.

Vanuit onze afdeling Permanent Placement zijn wij op zoek naar een gedreven Operationeel Coördinator. In deze functie kies je niet voor een tijdelijke opdracht, maar voor directe zekerheid met een contract van onbepaalde duur bij een absolute marktleider.

Jouw Strategische Impact

Als Operationeel Coördinator ben jij de architect van onze dagelijkse transportbewegingen. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor een vlekkeloze planning, maar fungeert ook als de drijvende kracht achter een gemotiveerd team en een optimale klantbeleving.

Een beknopt overzicht van jouw missie:

• Planning & Regie: Je ontwerpt de dagelijkse werkroosters voor circa 50 chauffeurs en monitort de uitvoering van de ritten nauwgezet.
• Coaching & Begeleiding: Je bent het eerste aanspreekpunt voor de chauffeurs, ondersteunt hen bij de opstart en waarborgt een uitstekende groepsdynamiek.
• Vindingrijke Probleemoplossing: Je tackelt complexe uitdagingen telefonisch met een creatieve en klantgerichte mindset.
• Kwaliteitsbewaking: Je analyseert kritieke KPI's en bent de ambassadeur voor een proactieve veiligheidscultuur op de site.
• Administratieve Integriteit: Je beheert de aanwezigheden en urenregistraties met uiterste precisie.
• Praktijkvoeling: Om de verbinding met de vloer te houden, stap je sporadisch zelf in de cabine om de realiteit van onze chauffeurs door en door te begrijpen.

Profil

• Sectorale Affiniteit: Je beschikt over een sterke feeling met de transport- en logistiekwereld. Heb je reeds ervaring opgebouwd als dispatcher, planner of chauffeur? Dan is dat een waardevolle troef die we graag verzilveren!
• Talent voor Talen: Als vlotte communicator druk je jezelf moeiteloos uit in zowel het Nederlands als het Frans, waardoor je elke gesprekspartner professioneel te woord staat.
• Organisatorisch Meesterschap: Je bent administratief onderlegd en werkt uiterst punctueel. Zelfs in een dynamische multitask-omgeving bewaar jij met gemak de rust en het overzicht over het grotere geheel.
• Vindingrijkheid: Je denkt in oplossingen en hanteert een creatieve, klantgerichte aanpak om elke operationele uitdaging tot een goed einde te brengen.
• Vroege Vogel met Drive: Je start je werkdag vol energie in een vast, vroeg rooster (03:30u - 11:38u) en toont de nodige flexibiliteit om tijdens piekmomenten net dat extra stapje te zetten.
• Gecertificeerd Vakmanschap: Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs C.

• Eerstelijns Communicatie & Support: Je fungeert als hét centrale aanspreekpunt voor chauffeurs en klanten. Je tackelt complexe vragen en operationele uitdagingen telefonisch op een vindingrijke en servicegerichte wijze.
• Teamontwikkeling & Sfeer: Je bent de motor achter een positieve werkomgeving. Je begeleidt de onboarding van nieuwe talenten, volgt individuele prestaties nauwgezet op en waarborgt een constructieve groepsdynamiek.
• Logistieke Regie & Planning: Je ontwerpt de dagelijkse werkroosters voor een vloot van circa 50 chauffeurs en monitort de uitvoering van de ritten om een stipte levering bij onze klanten te garanderen.
• Ambassadeur van Veiligheid: Je bouwt actief mee aan een preventieve veiligheidscultuur door het uitvoeren van risicoanalyses, het voeren van constructieve veiligheidsgesprekken en het borgen van de geldende voorschriften.
• Operationele Begeleiding: Je bent de drijvende kracht bij de opstart; je ziet toe op een vlekkeloze vertrek- en aankomstprocedure en biedt actieve ondersteuning aan de chauffeurs bij aanvang van hun route.
• Analytische Monitoring: Je bewaakt de kritieke prestatie-indicatoren (KPI's), zoals temperatuurbeheersing en tijdschema's, en vertaalt deze data naar heldere rapportages voor het management.
• Praktijkgerichte Focus: Om de verbinding met de realiteit op de weg te behouden, stap je geregeld zelf in de cabine om een rit mee te beleven en de operationele uitdagingen van binnenuit te begrijpen.
• Administratieve Integriteit: Je draagt zorg voor een accurate controle van aanwezigheden en urenregistraties, waardoor de personeelsadministratie altijd op punt staat.
• Partnerbeheer: Je onderhoudt en versterkt de professionele relaties met onze externe transporteurs om een naadloze samenwerking in de logistieke keten te garanderen.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

• Zekerheid & Toekomst: Je start direct met een contract van onbepaalde duur bij een Europese marktleider, wat je een stabiele loopbaan in een bloeiende sector garandeert.
• Sterke Verloning: Je geniet van een competitief salaris dat wordt aangevuld met diverse premies die jouw dagelijkse inzet extra belonen.
• Extralegale Bescherming: Jouw welzijn wordt ondersteund met maaltijdcheques, een uitgebreide hospitalisatie- en groepsverzekering en een aantrekkelijke jaarlijkse loonbonus.
• Optimale Balans: Naast je wettelijke verlof ontvang je maar liefst 8 extra ADV-dagen, zodat je voldoende tijd hebt om te ontspannen en op te laden.
• Groei & Ontwikkeling: Je werkt samen met ambitieuze collega's in een omgeving die volop investeert in jouw talenten en persoonlijke doorgroeimogelijkheden.
• Culinaire Verwennerij: In onze refter kun je dagelijks kosteloos genieten van onze passie: een assortiment aan kraakverse sandwiches, brood en ambachtelijke patisserie.
• Focus op Vitaliteit: Wij investeren in een gelukkige werkplek via gerichte sport- en wellbeing-initiatieven die jouw energie en gezondheid centraal stellen.
• Ondernemerschap: Wij waarderen een proactieve houding en geven je de vrijheid en ruimte om met eigen initiatieven echt het verschil te maken.
• Duurzame Impact: Je draagt bij aan een organisatie die met oprecht respect voor mens, milieu en maatschappij bouwt aan een verantwoorde toekomst.

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers