agent de voyage H/F/X

Description de l'entreprise

Notre agence de voyage est active à Bruxelles depuis 2003 et est située Chaussée de Haecht 107, 1030 Bruxelles, dans un quartier dynamique et multiculturel. Nous sommes spécialisés dans la vente de billets d'avion, l'organisation de séjours et de voyages sur mesure pour une clientèle locale et internationale.

Notre entreprise est composée d'une petite équipe de 4 personnes, offrant un service personnalisé et un accompagnement professionnel à nos clients.

Étant donné l'emplacement de notre agence et la présence importante d'une clientèle turcophone dans le quartier, la connaissance de la langue turque est un atout important afin de pouvoir conseiller et assister efficacement nos clients.

Description de la fonction

L'agent de voyage est chargé d'accueillir et de conseiller les clients dans l'organisation de leurs voyages. Il/elle s'occupe de la vente de billets d'avion, de la réservation d'hôtels et de séjours, ainsi que du suivi des dossiers clients.

La personne sera également responsable de répondre aux demandes des clients, en agence, par téléphone ou par e-mail, et de proposer les offres les plus adaptées à leurs besoins.

Le poste demande un bon sens du contact, de l'organisation et une capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique

Profil

Nous recherchons une personne motivée, organisée et orientée service client pour rejoindre notre agence de voyage. Le candidat doit être à l'aise avec le contact client, la vente et les outils informatiques.

Une expérience dans le tourisme, la vente ou le service client est un atout. 

Étant donné la localisation de notre agence et notre clientèle, la maîtrise du français et du turc est très importante. La connaissance d'autres langues est un plus.

La personne doit être dynamique, fiable et capable de travailler aussi bien de manière autonome qu'en équipe.

Compétences linguistiques

• Turc (requis)

  • Comprendre : Elémentaire (A)
  • Écrire : Elémentaire (A)
  • Lire : Elémentaire (A)
  • Parler : Elémentaire (A)

Avantages du poste

• Travail au sein d'une agence de voyage active depuis 2003 avec une clientèle fidèle
• Ambiance familiale dans une petite équipe de 4 personnes
• Contact direct avec les clients et travail varié dans le secteur du tourisme
• Possibilité de développer ses compétences dans le domaine du voyage et de la vente
• Lieu de travail facilement accessible à Bruxelles - Chaussée de Haecht

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