Agent support administratif H/F/X

Description de l'entreprise

Vous aimez l'environnement bancaire, la gestion des crédits et apporter votre aide aux clients ? Ne cherchez plus !

Pour notre client, un acteur majeur du monde bancaire, nous sommes à la recherche d'un.e Agent support administratif.
 

Description de la fonction

En tant qu'Agent support administratif, vous serez en charge de la :
Gestion des cartes de crédit

• Activation et modification des lignes de crédit.
• Activation et modification des domiciliations liées aux cartes.
• Traitement des demandes de nouvelles cartes (perte, vol, renouvellement).
• Traitement des commandes urgentes de cartes.
• Traitement des demandes de clôture de cartes.

Gestion administrative et support client

• Élaboration d'attestations à la demande des clients.
• Maintenance et mise à jour des données démographiques.

 

Profil

Vous possédez les connaissances, compétences et qualités suivantes ? Parfait !

• Vous êtes francophone, avec une connaissance passive du néerlandais (oral et écrit).
• Vous possédez un diplôme de bachelier.
• Vous avez une expérience dans le secteur bancaire est un atout, les juniors sont également bienvenus !
• Vous maîtrisez Microsoft Office
• Vous faites preuve de rigueur, précision, sens du service, aisance dans le traitement administratif.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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