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Customer Service Medewerker M/V/X

Référence 5781241 | Créé le 08 mars 2026

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  • Temps de travail : Temps plein
  • Type de contrat : Interim
  • Famille de métiers : Commerce et support à la vente / Support à la vente

Description de l'entreprise

Bouwbedrijf in Ternat

Description de la fonction

  • Eerste aanspreekpunt voor klanten en interne ambassadeur voor een vlotte verwerking van aanvragen en bestellingen.
  • Beheren van klantenvragen, offertes, orders, retouren en creditnota's met een servicegerichte aanpak.
  • Zorgen voor correcte administratieve ondersteuning en hoge datakwaliteit in systemen.
  • Proactief communiceren met klanten over wijzigingen, vertragingen of alternatieve producten.
  • Samenwerken met interne afdelingen zoals Sales, Finance, Logistics, Procurement en Production.
  • Ondersteunen van facturatieprocessen en opvolgen van relevante financiële documentatie.
  • Administratief voorbereiden van prijschecks en contractvalidaties voor sales.

Profil

  • Bachelor werk- en denkniveau of gelijkwaardig door relevante administratieve ervaring.
  • 1-3 jaar ervaring in Customer Service of Sales Administration, bij voorkeur in een technische of industriële omgeving.
  • Ervaring met klantencontact via telefoon en e-mail en comfortabel als centraal aanspreekpunt.
  • Sterke administratieve vaardigheden met oog voor nauwkeurigheid, datakwaliteit en orderverwerking.
  • Ervaring met ERP- en CRM-systemen en goede kennis van Microsoft Office.
  • Teamspeler die oplossingsgericht, klantgericht en flexibel kan omgaan met wisselende workloads.
  • Uitstekende kennis van Nederlands en Frans, met een goede kennis Engels.

Compétences linguistiques

  • Néérlandais (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)

  • Anglais (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)

  • Français (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)

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