Employé polyvalent commercial H/F/X

Description de la fonction

Qu'allez-vous faire? Au cour de l'activité, vous combinez contact client et analyse de données pour aider les équipes et les clients à prendre les bonnes décisions, chaque jour.Notre partenaire est une entreprise stable et en croissance, où la collaboration et la qualité du service client sont centrales. L'ambiance est professionnelle, directe et humaine, avec une vraie place pour les idées et l'amélioration continue.Dans ce rôle polyvalent, vous êtes le premier point de contact pour les clients tout en jouant un rôle clé d'analyste et de conseiller interne. Vous transformez des chiffres en recommandations concrètes et contribuez activement à la performance des équipes commerciales.Vous répondez aux appels entrants et aux e-mails des clients de manière professionnelle et orientée solutionsVous assurez la gestion et le suivi des demandes clientsVous analysez des données, chiffres et statistiques liées à l'activitéVous interprétez les résultats et identifiez des tendances ou opportunités d'améliorationVous formulez des suggestions concrètes à destination des agents, des vendeurs et des clientsVous échangez régulièrement avec les équipes internes pour expliquer et défendre vos analysesVous contribuez à une communication fluide entre front office, équipes commerciales et clientsVous êtes prêt·e à relever un rôle clé entre relationnel et analyse ? Postulez dès maintenant, nous avons hâte de vous rencontrer ! Qui êtes-vous? Vous communiquez avec aisance, tant à l'oral qu'à l'écrit Vous êtes à l'aise avec les chiffres, les données et les analyses Vous savez expliquer des informations complexes de manière claire et convaincante Vous avez un excellent sens du relationnel et aimez travailler avec différentes équipes Vous êtes assertif·ve et capable de convaincre sans imposer Vous travaillez de manière structurée, précise et autonome Vous pensez en solutions et aimez avoir un impact concret Formation: onne maîtrise des outils bureautiques (Excel en particulier)Aisance avec les chiffres, tableaux et statistiquesUne expérience avec des outils CRM ou ERP est un ato Connaissances linguistiques: Vous possèdez une très bonne connaissance en anglais. Attestations: Une formation en administration, commerce, data, économie ou équivalentOu une expérience pertinente dans une fonction similaireAucun diplôme spécifique n'est requis si l'expérience est probante Qu'est-ce que nous vous offrons? Nous vous offrons une mission d'intérim en vue d'engagement. Une fonction variée qui combine contact humain et analyse Un environnement de travail collaboratif où votre avis compte Un salaire attractif à définir selon votre expérience Des horaires stables et un bon équilibre vie [...]

Compétences linguistiques

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers