Medewerker commerciële klantendienst - Flexi M/V/X

Description de la fonction

We zoeken momenteel een gemotiveerde Flexijobmedewerker commerciële klantendienst die ons team op zondagen versterkt. Ben jij communicatief sterk, klantgericht en kan je vlot overweg met administratieve tools? Dan ben jij misschien de kandidaat die we zoeken.

Functieomschrijving:

Als Commerciële klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een vlotte en professionele behandeling van inkomende telefoons en staat hen correct te woord. Daarnaast voer je administratieve taken uit in een ERP-systeem.

• Professioneel beantwoorden en opvolgen van inkomende telefoons
• Administratieve taken uitvoeren in een ERP-pakket
• Klanten op een correcte, servicegerichte manier te woord staan
• Nauwkeurig werken volgens de interne procedures

Je werkt elke zondag van 07:00 tot 15:30, waarbij we sterk rekenen op je consequente aanwezigheid en betrouwbaarheid.

Profil

Wie zoeken wij?

• Je bent perfect tweetalig (Nederlands & Frans)
• Je hebt ervaring met telefonische klantcontacten
• Je hebt basiskennis van ERP-systemen
• Je bent communicatief, klantgericht en betrouwbaar
• Je kan elke zondag werken van 07:00 tot 15:30
• Je kan snel nieuwe systemen en processen aanleren (opleiding voorzien)

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers