IT Support Engineer (Microsoft / Azure) H/F/X

Description de l'entreprise

Cairos est une société de conseil en IT qui a pour but principal de proposer à ses collaborateurs, la mission correspondant à leurs attentes tout en répondant aux besoins de ses clients. 

La flexibilité ainsi que l'attention aux attentes de ses partenaires, ce sont les deux points essentiels au sein de Cairos !

Ce sont ces deux points forts qui sont mis en avant afin que les clients comme les collaborateurs s'y retrouvent.

Grâce à la diversité de ses opportunités à la fois en termes de métier mais aussi de secteur d'activité, Cairos pourra vous proposer à la fois des missions en analyse, développement, testing, infrastructure, gestion de projet ou autres.

Description de la fonction

Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT, nous recherchons un IT Support Engineer qui interviendra directement auprès des utilisateurs afin de garantir la continuité et la qualité des services informatiques au quotidien.

Profil

• Assurer le support IT quotidien des utilisateurs (niveau 1 et 2)
• Gérer les comptes utilisateurs et les accès dans Microsoft 365 (Entra ID / Azure AD)
• Assurer le support des postes de travail (Windows, mobiles, périphériques)
• Administrer les devices et politiques de sécurité via Intune / MDM
• Fournir un support applicatif sur les outils internes et applications cloud
• Assurer le suivi des incidents et la gestion des tickets
• Documenter les interventions et les procédures IT
• Participer à l'amélioration continue des processus et de l'environnement IT
• Contribuer à maintenir un environnement de travail stable, sécurisé et performant

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