Sales Advisor | Bruxelles H/F/X

Description de l'entreprise

Entreprise internationale de l'électroménager haut de gamme, notre client conçoit des solutions fiables, durables et simples à utiliser pour le quotidien. L'organisation met l'accent sur la qualité de service, le support technique et la satisfaction client, avec des processus clairs et des outils modernes. Dans ce contexte, le rôle de Sales Advisor s'inscrit au cour de l'expérience client?: conseiller, orienter et assurer un suivi précis. En rejoignant comme Sales Advisor, tu contribues directement à la performance commerciale et à la continuité d'un service après?vente reconnu.

Description de la fonction

• En tant que Sales Advisor, tu accompagnes les clients via téléphone, e?mail ou live chat.
• Tu réponds à leurs questions, tu simplifies les choses et, en tant que Sales Advisor, tu les aides à choisir les solutions les plus adaptées à leurs besoins.
• Tu assures un encodage clair de chaque demande pour assurer un bon suivi des dossiers.
• Tu prends aussi parfois l'initiative de contacter les clients pour leur offrir un coup de pouce supplémentaire.

Profil

• Tu es quelqu'un qui aime échanger, conseiller, rassurer, exactement ce qu'on recherche chez un Sales Advisor.
• Tu t'exprimes facilement, tu es à l'écoute, et tu sais transformer un besoin en solution, comme tout bon Sales Advisor.
• Tu as déjà une expérience en contact client, peu importe le secteur.
• Tu t'en sors très bien en français et en néerlandais, ce qui te permet de passer d'un client à l'autre sans efforts.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers