Sales Advisor | Brussel M/V/X

Description de l'entreprise

Deze internationale speler binnen premium huishoudtoestellen ontwikkelt betrouwbare, duurzame en gebruiksvriendelijke oplossingen voor het dagelijkse leven. De organisatie focust sterk op klantenondersteuning, duidelijke processen en kwaliteitsvolle service. In dit kader staat de functie van Sales Advisor centraal in de totale klantbeleving: je adviseert, begeleidt en zorgt voor een nauwkeurige opvolging. Als Sales Advisor draag je direct bij aan de commerciële resultaten en de continuïteit van een sterk gewaardeerde dienst na verkoop.

Description de la fonction

• Je behandelt inkomende vragen via telefoon, e?mail en chat, waarbij je de noden van klanten helder analyseert als Sales Advisor.
• Je licht producten, accessoires, garanties en servicecontracten duidelijk toe, een Sales Advisor die eenvoud en transparantie brengt.
• Je registreert contactmomenten en bestellingen nauwkeurig en volgt dossiers systematisch op.
• Je voert gerichte outbound calls uit om klanten een eerste niveau van technische ondersteuning te bieden.

Profil

• Klantgerichtheid, nauwkeurigheid en sterke communicatieve vaardigheden vormen de basis van een effectieve Sales Advisor.
• Je beheerst vloeiend Nederlands en Frans en kan als Sales Advisor vlot schakelen tussen beide talen.
• Je beschikt idealiter over ervaring in klantencontact, zoals callcenter, retail of verkoop.
• Je werkt gestructureerd, gebruikt digitale tools efficiënt en houdt deadlines onder controle.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)