Guichetier #StageFirst H/F/X

Description de l'entreprise

Le bureau de liaison Laeken de la Ville de Bruxelles a pour mission principale de rapprocher les services communaux des citoyens, en particulier, les services Population, en leur offrant un accès plus facile et plus direct à une variété de démarches administratives telles que la demande de documents d'identité et de voyage et de documents administratifs.

Ces antennes décentralisées participent à la décentralisation des services administratifs, et de ce fait,  contribuent à  faciliter  la vie quotidienne des habitants de la Ville de Bruxelles.

Le Département situé à 1020 Laeken recherche un Guichetier , (h/f/x) pour un stage first payé de 3 mois à temps plein    

Cliquer sur le lien pour plus d'info sur le stage First: https://www.actiris.brussels/fr/citoyens/stage-first/

Description de la fonction

Accueillir, informer 50%
Accueillir, informer et orienter les citoyens sur les procédures relatives aux matières des UO affaires citoyennes et état civil au guichet, par tél. ou par courrier élect. Assurer le guichet accueil.
Constituer et actualiser les dossiers 10%
Collecter les documents (changement d'adresse, documents temporaires,.) nécessaires liés à la demande et au suivi du dossier en backoffice.
Contrôler les données, documents, travaux 10%
Contrôler les documents et vérifier les conditions d'application et d'obtention, contrôler l'identité et la validité des documents et vérifier les documents (CI, passeports, enquêtes modèle C, ) en provenance d'instances extérieures.
Délivrer des documents/produits 10%
documents et extraits: certificats de résidence, compositions de ménage, cartes d'identité, passeports
Rédiger des documents 10%
Rédiger des courriers (enquêtes, convocations,..) aux citoyens, à la police et aux administrations sous la supervision de la hiérarchie.
Encoder des données 10%
Encoder les infos locales dans Saphir, les CI, les passeports ,les permis de travail et les cartes de stationnement.
 

Horaire : 

• Horaire : du lundi au vendredi de 8h15  à  16h00 - PAUSE : 30min 

   

Profil

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Conditions d'accès

Attention, pour postuler être dans les conditions suivantes :

• Avoir moins de 30 ans ;
• Etre domicilié en Région de Bruxelles-Capitale ;
• Etre inscrit depuis minimum 3 mois après études;
• Avoir au maximum le certificat d'enseignement secondaire supérieur ;
• Ne pas avoir une expérience professionnelle de plus de 90 jours consécutifs;
• Ne pas avoir déjà réalisé un stage (STE ou First) de plus de 3 mois.

Diplôme

• Secondaire inférieur
• Secondaire supérieur

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

Avantages du poste

• Contrat de stage first rémunéré de 3 mois à temps plein.
• Remboursement des frais de transport : apporter ses preuves de paiements au service payroll pour remboursement (fin de chaque moi ou fin du stage)
• Le stage First est rémunéré.
• Actiris vous accompagnera durant tout votre parcours, et vous proposera des coachings avant, pendant et après le stage.
• L'entreprise désigne également une personne pour vous encadrer pendant  toute la durée du stage
• Vous pouvez également bénéficier de chèques langues ou de chèques TIC. 

Intéressé? Postulez maintenant !

Votre candidature sera lue avec la plus grande attention et nous vous informerons de la suite qui lui sera donnée.

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