Winkelmanager M/V/X

Description de l'entreprise

Onze klant is een moderne en dynamische supermarkt in de regio Alsemberg, bekend om haar kwalitatieve service en aangename winkelervaring. De winkel biedt een uitgebreid assortiment aan verse producten, kruidenierswaren en huishoudelijke artikelen, met een sterke focus op klantgerichtheid, teamspirit en een prettige werksfeer. Als onderdeel van een grotere organisatie beschikt de supermarkt over professionele interne processen, opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen voor gemotiveerde medewerkers. De winkel is goed bereikbaar, heeft een loyaal klantenbestand en investeert voortdurend in een nette, geordende en efficiënte omgeving. Werken bij deze supermarkt betekent deel uitmaken van een warm en betrokken team waar initiatief, samenwerking en respect centraal staan.

Description de la fonction

Als winkelmanager ben jij verantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen van de supermarkt. Je zorgt ervoor dat klanten een uitstekende winkelervaring krijgen, stuurt je team van medewerkers aan en bent de drijvende kracht achter het commerciële succes van de winkel.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

Winkelorganisatie en -beheer

• Dagelijks plannen, organiseren en prioriteiten stellen voor een vlotte werking van de winkel.
• Instaan voor de algemene orde, netheid en de presentatie van de winkel.

Teamleiding en personeelsbeheer

• Aansturen, coachen en motiveren van een team van circa 50 medewerkers.
• Verantwoordelijk voor rekrutering, opleiding en opvolging van het personeel.

Klantgerichtheid

• Zorgen voor een optimale klantenervaring: vriendelijk onthaal, productbeschikbaarheid en hoge klanttevredenheid.
• Klachten en suggesties behandelen met het oog op klantloyaliteit.

Commercieel beheer

• Bewaken en opvolgen van verkoopresultaten en het behalen van doelstellingen.
• Organiseren van promoties, acties en een aantrekkelijke winkelpresentatie (merchandising).
• Analyseren en opvolgen van relevante KPI's (omzet, kosten, rendement).

Voorraadbeheer en logistiek

• Correct beheren van bestellingen, voorraden en inventarissen.
• Voorkomen van stockbreuken en zorgen voor een efficiënte goederenstroom.

Naleving van procedures en regelgeving

• Toezien op het respecteren van interne voorschriften en wetgeving rond hygiëne, voedselveiligheid, sociale wetgeving en veiligheid.

Profil

• Je hebt relevante ervaring in winkelbeheer en/of het aansturen van een team, bij voorkeur in de retailsector, grootdistributie of een gelijkaardige omgeving.
• Je bent klantgericht, dynamisch en steeds positief ingesteld.
• Als natuurlijke peoplemanager motiveer, begeleid en coach je medewerkers en geef je hen verantwoordelijkheid.
• Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden en kunt goed prioriteiten stellen.
• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en bent betrouwbaar.
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans.

De ideale collega is een toegankelijke, enthousiaste en motiverende leidinggevende. Hij of Zij zorgt voor een positieve werksfeer, is steeds aanspreekbaar en staat klaar met raad en daad. Dankzij zijn/haar heldere communicatie en organisatietalent verloopt het werk vlot en ordelijk. De winkelmanager geeft het team vertrouwen en ruimte om te groeien, maar houdt tegelijk het overzicht en grijpt in waar nodig. Klantgerichtheid en collegialiteit staan steeds centraal in zijn/haar aanpak.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Elémentaire (A)
  • Écrire : Elémentaire (A)
  • Lire : Elémentaire (A)
  • Parler : Elémentaire (A)

Avantages du poste

Wat bieden wij?

• Een verantwoordelijke functie met veel autonomie.
• Je wordt deel van een dynamisch managementteam.
• Een stimulerende en motiverende werkomgeving.
• Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen (bonussen, bedrijfswagen, maaltijdcheques, enz.).
• De mogelijkheid om op termijn deel te nemen in het maatschappelijk kapitaal.
• Reële kansen op ontwikkeling en carrièregroei.
• Een stabiele en lonende functie in een groeiend bedrijf.

Als winkelmanager neem je vakantie altijd in overleg met het managementteam en volgens de noden van de winkel. Je plant je verlof tijdig, zodat de continuïteit en goede werking van de supermarkt gegarandeerd blijven. Zo zorgen we samen voor een vlotte vakantieplanning voor iedereen.

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers