Réparateur (tablette, smartphone, PC/MAC) H/F/X

Description de l'entreprise

Une entreprise belge en pleine croissance basée dans le secteur de la réparation informatique ayant ses magasins à Bruxelles et dans le Brabant Flamand est à la recherche de technico-commerciaux compétents spécialisés en réparations de Smartphones, Tablettes, PC & Mac.
 

Description de la fonction

Réparateur Smartphone, Tablette & PC/Mac (M/F) 38 h /sem.
Nous recherchons des Technico-Commerciaux (h/f/x)pour assurer des réparations (software et hardware) sur des Smartphones, Tablettes & ordinateurs PC / Mac.
Vous travaillerez dans un de nos centres de réparation : Overijse ou Uccle.

Description de la fonction

• Assurer la réparation technique :
• Accueillir le client et enregistrer les appareils entrants via un outil ERP ;
• Etablir un diagnostic précis (smartphones, tablettes et ordinateurs) et ensuite un devis ;
• Réparer correctement les différents appareils selon des normes techniques définies.
• Assurer la gestion commerciale :
• Gérer la relation client : écoute et recherche de la satisfaction du client, service après-vente, conseils, etc.
• Fournir des informations sur nos services (en magasin, par téléphone et par email) ;
• Atteindre les objectifs de vente (réparations, ventes d'accessoires et d'appareils reconditionnés, etc.).
• Assurer la gestion du point de vente :

Gestion courante du point de vente (ouverture/fermeture, etc.) ;
Gestion du stock de pièces détachées et accessoires (commandes et réassorts)

Profil

Profil recherché

• Passionné par les nouvelles technologies avec la volonté de se former en continu ;
• Expérience dans la réparation de smartphones, tablettes et ordinateurs souhaitée ;
• Habile de ses mains - rigoureux - précis et aimant le travail propre et soigné, passionné par le monde des technologies
• Ponctuel - organisé - ultra motivé - aimant le travail d'équipe et l'ambiance start-up ;
• Disposant d'un plan activa/Impulsion si possible ;
• Disposant d'un véhicule + permis B ;
• Pouvant devenir rapidement autonome et qui sache faire face à ses responsabilités ;
• Pouvant faire preuve de prises d'initiatives en vue d'améliorer ses performances ;
• Pouvoir résister au stress tout en restant optimal et efficient ;
• Calme, diplomate, souriant, bon contact client et comportement proactif.
• Une parfaite connaissance parlée et écrite du français est indispensable ; une bonne connaissance parlée de l'anglais et du néerlandais est un bon atout.
• Contrat temps-plein FPIE de 6 mois suivi d'un CDD ou d'un CDI, en fonction de votre évolution et de vos performances.
   

Conditions d'accès

Véhicule et permis B

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

• Lieu de travail : 2 magasins : Uccle, Overijse
• Il s'agit d'un poste en temps-plein 38 h/semaine, samedi inclus. Horaires : 10h-18h.
• Une fonction technique et commerciale, passionnante et variée ;
• La garantie d'apprendre un métier d'avenir dans un secteur en constante évolution ;
• Engagement en PFI (dans la mesure du possible) en vue d'un CDI ;
• Un salaire évolutif en fonction de votre expérience et de vos prestations ;
• Une équipe dynamique et très motivée, pour vous épauler et vous épanouir

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