Gestionnaire en assurances H/F/X

Description de l'entreprise

Nous sommes une entreprise familiale à taille humaine, nous offrons un environnement de travail convivial, basé sur la confiance, l'entraide et le respect.

L'ambiance y est chaleureuse et dynamique, favorisant l'apprentissage et l'intégration de chacun.

Notre clientèle est majoritairement d'origine portugaise, ce qui nous permet d'évoluer dans un cadre multiculturel riche, où le service et la proximité avec les clients est essentiels.

Nous cherchons une personne qui pourra nous seconder dans toutes nos démarches, il pourra apprendre énormément à nos côtés.

Le descriptif des tâches est très varié dans un bureau de courtage. Nous sommes bien conscients que la personne ne pourra pas répondre a toutes les attentes dès le début et c'est bien le but de le former à toutes ces diverses choses. 

 

Description de la fonction

Faire partie intégrante de l'équipe

Se positionner comme personne de confiance du bureau

Accueil client

Traitement du courrier entrant et sortant

gestion des dossiers

gestions des sinistres

création d'offres pour les clients/prospects

Bon contact clients

Avoir de bonnes aptitudes avec les outils bureautiques et s'adapter facilement à de nouveaux logiciels

Réussir la formation PCP

Interprétation correct des demandes et proposer des solutions adaptées aux besoins du client

Prendre des initiatives et des décisions vis à vis du client afin d'assurer un traitement rapide des dossiers

Exécuter des tâches administratives qui découlent du métier

Entretenir une communication professionnelle et fluide avec les clients, les assureurs, les experts,...

Travailler de manière qualitative avec les clients

Veiller à offrir aux clients un service complet

Au final il faudra :

Avoir le sens des responsabilités

Être multitâches

avoir de la rigueur et de la persévérance

partager la vison et les valeurs de l'entreprise

être autonome a la mesure de vos compétences avec des perspectives d'avenir très larges

Profil

Il faut obligatoirement être bilingue Français/portugais.

Avoir de bonnes aptitudes avec les outils bureautiques et s'adapter facilement à de nouveaux logiciels.

Avoir le sens des responsabilités, de la rigueur et de la persévérance.

Un bon contact clients.

Compétences linguistiques

• Portugais (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

Avantages du poste

Intégration au sein d'une entreprise familiale et convivial.

Expériences enrichissantes au contact d'une clientèle fidèle et majoritairement portugaise.

Développements des compétences professionnelles.

Cadre de travail dynamique.

Nous recherchons une personne de confiance et qui souhaite travailler à long terme avec nous.

 

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