Agent de sécurité H/F/X

Description de l'entreprise

Le musée Horta sis à Saint-Gilles (Bruxelles) a pour objet la défense et la promotion de l'œuvre de Horta par la conservation et la valorisation de ses collections et de la maison-atelier personnelle de Victor Horta. Ses missions passent par la tenue d'expositions, par l'organisation d'ateliers pédagogiques (pour les plus jeunes et les publics fragilisés) et par ses actions dans le domaine scientifique.

Description de la fonction

Objectifs de la fonction

¿    Assurer la sécurité des personnes (visiteurs, personnel, prestataires de services). Protéger le patrimoine culturel du musée. Prévenir et intervenir en cas d'incidents, veiller au respect de la loi et des consignes de sécurité. Maintenir l'ordre et assurer la tranquillité sur le site

2. Principales tâches

Sécurité et surveillance

¿    Surveillance permanente des espaces accessibles au public et des zones fermées (salles d'exposition, entrées, locaux techniques, etc.). Contrôle des flux de visiteurs et de personnel entrant et sortant du musée. Effectuer des patrouilles régulières selon le planning établi par le responsable. Prévenir et détecter les incidents susceptibles de nuire à la sécurité du musée (vandalisme, tentative de vol). Gérer les systèmes de sécurité électroniques (caméras, alarmes, contrôle d'accès), notamment lors de l'ouverture ou de la fermeture du musée.

Prévention des risques

¿    Signaler les dangers potentiels pour la sécurité des personnes ou des biens. Réagir aux situations à risque (incendie, attroupements, altercations). Appliquer les procédures en cas d'évacuation ou de déclenchement d'alarmes.

Relations et assistance

¿    Accueillir les visiteurs et les informer des règles de sécurité à respecter dans le musée. Collaborer avec les équipes internes (guides, techniciens, conservation) et la police en cas d'incident. Dispenser les premiers secours si nécessaire.

Rapports et suivi

¿    Rédiger des rapports d'incident et signaler immédiatement les événements importants au supérieur hiérarchique. Tenir un registre des activités de surveillance (rondes, incidents, anomalies).

Profil

Au moins 2 ans d'expérience

Enseignement secondaire

Les candidats ne possédant pas le diplôme requis mais justifiant d'une expérience équivalente sont-ils également pris en considération : non

Exigences générales :    Conformément au cadre légal de la loi Jambon du 2 octobre 2017 (Vigilis.ibz.be), un agent de sécurité de catégorie SB (surveillance de biens) doit pouvoir présenter les éléments suivants :

o              Casier judiciaire vierge : L'agent doit pouvoir présenter un casier judiciaire vierge datant de moins de 3 mois et ne pas avoir été impliqué dans des faits punissables incompatibles avec l'exercice de la fonction.

o    Autorisations légales : Disposer d'une autorisation ou d'un certificat de compétence pour la fonction.

o              Expérience dans la fonction : Il/elle justifie d'au moins 2 ans d'expérience dans les services de surveillance, de préférence dans un lieu culturel, historique ou événementiel.

Le candidat dispose des compétences et aptitudes suivantes :

o    Connaissances linguistiques : Maîtrise orale du néerlandais, du français et de l'anglais.

o              Observation, vigilance et gestion des incidents :

¿    Être capable de détecter les irrégularités et les comportements suspects. Assurer une présence dissuasive sur le site surveillé. Réagir de manière adéquate aux incidents tels que les effractions, les incendies ou le vandalisme. Rédiger des rapports précis et complets sur les événements.

¿    Connaissance des techniques de contrôle d'accès et de gestion des conflits :

¿    Surveiller les entrées et les sorties (identification, inspection, vérification). Utiliser des équipements techniques tels que des caméras, des détecteurs de métaux, etc. Gérer les conflits en adoptant une attitude calme et professionnelle dans les situations tendues. Appliquer des techniques de médiation pour désamorcer les conflits.

¿    Compétences en communication et condition physique et mentale :

¿    Communiquer efficacement avec les collègues, le public et les autorités (police, pompiers). Être capable de rester debout ou de patrouiller pendant de longues périodes. Maîtrise de soi, bon jugement et bonne gestion du stress

Langues :  

  ¿   Français - Bon

¿    Anglais - Bon

¿    Néerlandais - Bon

Diplôme

• Secondaire supérieur

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Elémentaire (A)
  • Lire : Elémentaire (A)
  • Parler : Indépendant - (B1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Elémentaire (A)
  • Lire : Elémentaire (A)
  • Parler : Indépendant - (B1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Elémentaire (A)
  • Lire : Elémentaire (A)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Offre et avantages :    Contrat à durée indéterminée, régime à temps partiel du mardi au dimanche, à l'exception d'un week-end par mois. 

Le planning est établi mensuellement et hebdomadairement, en fonction des jours d'ouverture du musée aux visiteurs individuels, aux groupes, aux événements, aux interventions techniques...

o    Comité paritaire du musée : 329.210

o    Avantages extralégaux : Chèques-repas - Assurance hospitalisation - Assurance groupe

o    13e mois et pécule de vacances

Horaires :    Journée, week-end

Informations supplémentaires

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