Employé Service client H/F/X

Description de la fonction

Tu as le contact facile et jongles avec les langues aussi bien qu'avec les commandes ?

Nous recherchons une personnalité dynamique pour rejoindre le service clientèle belge d'une entreprise familiale en pleine expansion. La maîtrise parfaite du néerlandais et du français est le cour de cette mission.

Profil

Ton profil pour ce job d'employé au service client :

• Tu es bilingue Français/Néerlandais (minimum B2 exigé !). L'anglais est un atout apprécié.
• Tu es à l'aise avec la Suite Office et tu as idéalement déjà travaillé avec un ERP.
• Rigueur, esprit d'équipe et proactivité vous définissent.
• Tu as un très bonne communication et tu apprècies être un vrai point de contact pour tes clients.

Pour la fonction d'employé au service client, tes journées sont rythmées par :

• La gestion des appels entrants : prise de commandes et encodage précis dans l'ERP.
• Le conseil client : promotion des nouveautés et des offres en cours.
• L'orientation stratégique : diriger les prospects vers les délégués commerciaux sur le terrain.
• Le dispatching fluide des appels vers les services internes.

Numéro agrément Tempo-Team Staffing Wallonie : W.INT.019

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Ce que nous offrons

• Une mission intérim avec une réelle possibilité d'engagement fixe (CDI) à la clé.
• Un régime de 38h/semaine au sein d'une structure stable
• Un horaire de journée du lundi au vendredi (attention horaires flexibles avec permanence 1 à 2x/semaine jusqu'à 19h)
• Un salaire attractif complété par des chèques-repas et une assurance groupe.

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