System Support L2 NL/FR (deeltijds 2 dagen per week ) M/V/X

Description de l'entreprise

Onze klant is actief in het IT sector

Description de la fonction

Wat zal uw missie zijn? 

U zult verantwoordelijk zijn voor:

• Het analyseren en evalueren van incidenten die door de servicedesk zijn doorgegeven;
• Het oplossen van incidenten en documentatie van het systeem van de klant;
• Het proactief onderhouden van systemen;
• Het voorbereiden en configureren van PC's/servers (hardware- en softwareaspecten);
• Het beschermen en overdragen van gegevens (backup, antivirus);
• Windows 11 migraties;
• Ondersteuning van de 365 omgeving

U zult nauwkeurig reageren op de verzoeken van de klant, de verwerkingstijd en de oplostijd van incidenten respecteren, in overeenstemming met de procedures van de klant.

Profil

Wat is uw profiel? 

U heeft minimaal 5 jaar ervaring in IT-ondersteuning en u heeft vaardigheden in de meeste van de volgende omgevingen:

• Kennis van desktop- en laptopbesturingssystemen;
• Kennis van netwerktechnologieën (IP, DHCP, DNS, .);
• Basiskennis van zakelijke e-mailomgevingen (Office 365 + ADD on);
• Office 365
• Configuratie van hardware met betrekking tot het besturingssysteem
• Kennis van beveiliging
• Basiskennis van Windows-server (beheer)
• Basiskennis van back-upsystemen (Veeam of andere)
• Ervaring met het activeren van gsm's (iPhone met MDM) is een pluspunt
• Geldige certificeringen in een van deze gebieden zijn ook belangrijke voordelen
• Alle ervaringen in de wereld van servers, Active Directory en mailservers zijn welkom (inclusief virtualisatie en Cloud)

U spreekt perfect in Nederlands en Frans, met een goede kennis van technisch Engels.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers