réceptionniste atelier poids-lourds H/F/X

Description de l'entreprise

Acteur spécialisé dans la signalisation routière et le marquage au sol, notre client est un partenaire clé pour la sécurité des infrastructures de transport. Cette entreprise dynamique assure la pose, la maintenance et l'aménagement de dispositifs de sécurité et de balisage pour les secteurs public et privé. Reconnue pour sa réactivité et son expertise de terrain, elle offre un environnement de travail varié et concret, idéal pour des profils autonomes appréciant le travail en extérieur.

Description de la fonction

Tu es réceptionniste poids-lourds et tu recherches un job sur Fleurus en vue de CDI ? Alors ne tarde pas à postuler pour ce poste de réceptionniste poids-lourds !

Profil

Les compétences attendues en tant que réceptionniste poids-lourds :

• Formation : titulaire d'un diplôme de niveau Graduat (Baccalauréat) ou justifiant d'une expérience équivalente
• Expérience : minimum 3 à 5 ans d'expérience confirmée dans le domaine de la facturation
• Compétences relationnelles : excellente communication interne et externe avec une présentation adaptée à une clientèle exigeante
• Savoir-être : profil ouvert, dynamique, être organisé, capable de s'approprier rapidement le portefeuille client de l'entreprise

Les missions en tant que réceptionniste poids-lourds consistent à :

• Gestion de l'atelier : assurer le suivi de la planification, distribuer les tâches en collaboration avec le chef d'atelier et suivre l'état des véhicules (registre TVA)
• Relation client & après-vente : traiter les demandes clients, assurer le suivi des "follow-up", gérer les rappels d'entretien et résoudre les litiges
• Facturation & administration : facturer les ordres de réparation internes/externes et assurer le suivi des encours et des factures échues
• Garanties & claims : introduire les demandes de garantie (Volvo, FUSO, Maxus) et gérer le retour des pièces défectueuses sous garantie
• Support technique : établir les plans d'entretien (VOSP, GDS), contrôler la conformité des véhicules neufs à leur arrivée et coordonner leur préparation
• Qualité & sécurité (QSE) : suivre les indicateurs de performance (KPI), enregistrer les suggestions d'amélioration et veiller au respect des processus de sécurité
• Suivi du personnel : contrôler quotidiennement les pointages (internes/externes) et planifier les formations du personnel de l'atelier

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Salary, bonus & rewards :

Le package proposé pour ce poste de réceptionniste poids-lourds :

• Un contrat intérim en vue de CDI
• Un horaire de jour
• Un régime de travail de 38h/semaine

(BE0402725291)

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