Insurance Customer Advisor - FR/NL /X) H/F/X

Description de l'entreprise

Notre client est une société reconnue dans le secteur de l'assurance., pour son professionnalisme et sa proximité.

Description de la fonction

Vos responsabilités en tant qu'Insurance Customer Advisor :

• Conseiller les clients sur les produits et services d'assurance les plus adaptés à leur situation
• Gérer les demandes d'information et assurer un suivi personnalisé
• Participer au traitement administratif des dossiers
• Identifier les opportunités commerciales et proposer des solutions pertinentes
• Collaborer avec les différentes équipes pour optimiser la satisfaction client
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux définis
• Maintenir vos connaissances à jour sur les produits et la réglementation du secteur

Profil

Votre profil :

• Une première expérience en customer service, sales advisor, ou autre
• Un connaissance parfaite du néerlandais et du français
• Orientation client forte, sens de l'écoute et capacité à instaurer une relation de confiance
• Organisé(e), rigoureux(se) et autonome dans la gestion des dossiers
• Excellente maîtrise du français et du néerlandais, à l'oral comme à l'écrit ; une langue supplémentaire est un atout
• À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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