Klantendienst Medewerker M/V/X

Description de l'entreprise

Telenco

Description de la fonction

Ben jij communicatief, klantgericht en op zoek naar een dynamische job in een jong team? Voor een groeiend bedrijf in de regio Zaventem zoeken we een enthousiaste Callcenter Medewerker die telefonisch contact opneemt met klanten om afspraken te plannen voor onze verkopers die aan huis langskomen om Telenet-opties te presenteren.

Takenpakket:

-Telefonisch contact met bestaande en potentiële klanten om een afspraak in te plannen voor een verkoper aan huis.

-Koude prospectie om interesse te peilen in Telenet-diensten en aanvullende producten.

-Administratieve opvolging van geplande afspraken en klantinformatie.

-Samenwerking en afstemming met het sales team om een optimale klantenervaring te garanderen.

Bijdragen aan een jong en dynamisch team door nauwkeurig en resultaatgericht te werken.

Profil

-Perfect Nederlandstalig (kennis Frans of Engels is een plus).

-Geen ervaring vereist, wel een sterke motivatie en vlotte babbel.

-Initiatiefnemer met een "gewoon doen"-mentaliteit.

-Fulltime beschikbaar (deeltijds of studenten niet mogelijk).

-Jong team, maar open voor iedereen met de juiste ingesteldheid.

-Durf en wil om 100% te bellen.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers