Customer Service Officer H/F/X

Description de la fonction

Pour l'un de ses clients, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X) parlant le français et le néerlandais. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.

Notre client est une société active dans le secteur de la distribution de produits pharmaceutiques située dans la région de Liège.

Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vous rejoignez une équipe de 3 personnes et prenez en charge le suivi commercial avec les clients.

Vos responsabilités seront les suivantes :

• vous prenez en charge les contacts téléphoniques avec les clients en français et en néerlandais ;
• vous fournissez des renseignements sur les produits, enregistrez les commandes et assurez le suivi commercial ;
• vous effectuez des tâches administratives telles que le classement et l'encodage de promotions ;
• vous apportez un renfort ponctuel au Service Qualité en gérant les réclamations clients et les retours.

Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes:

• vous bénéficiez d'une première expérience commerciale et/ou administrative probante ;
• vous êtes capable de conseiller des clients avec aisance en français et en néerlandais ;
• vous maîtrisez la Suite Office et la connaissance d'Odoo, qui constitue un atout majeur ;
• vous êtes ouvert, communicatif et disponible pour maintenir un contact étroit et régulier avec les clients.

Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), notre client vous offre :

• un salaire à la hauteur de vos compétences, assorti d'avantages tels que des chèques-repas et une assurance hospitalisation ;
• un temps plein de 37h/semaine ;
• une formation et un accompagnement adaptés à vos compétences ;
• un cadre de travail participatif et collaboratif.

Intéressé par cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X)? Envoyez-nous dès à présent votre CV en mentionnant la référence 000112364 !

Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

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