Technicien·ne Support Niveau 1 - IT & Broadcast H/F/X

Description de l'entreprise

Entreprise de média audiovisuel de proximité de la Région bruxelloise. L'organisation regroupe des métiers éditoriaux, techniques et administratifs dans un environnement en évolution constante.

Description de la fonction

Votre rôle :

Dans le cadre du renforcement de notre équipe technique, nous recherchons un(e) Technicien·ne Support Niveau 1 - IT & Broadcast.

Vous serez le premier point de contact des utilisateurs et assurerez le support technique de niveau 1, en IT et en broadcast, afin de garantir le bon fonctionnement des outils et des productions.

 

Responsabilités principales :

Support IT (Niveau 1)

• Assister les utilisateurs (PC, logiciels, périphériques)
• Gérer les environnements Windows et Microsoft 365
• Installer et configurer les postes de travail
• Diagnostiquer les problèmes réseau simples (Wi-Fi, LAN)
• Escalader vers le niveau 2 si nécessaire

Support Broadcast (Niveau 1)

• Aider les équipes de production (studio, régie, terrain)
• Intervenir sur les équipements (caméras, micros, intercoms, montage)
• Vérifier les signaux audio/vidéo et les connexions
• Assister lors des productions live

Service Desk

• Gérer les tickets (suivi, documentation)
• Appliquer les procédures internes

Contribuer à l'amélioration du support 

Profil

Compétences techniques et profil recherché :

• Bases solides en support IT (Windows, Microsoft 365)
• Intérêt pour l'audiovisuel / le broadcast
• Sens du service, rigueur et esprit d'équipe
• À l'aise dans un environnement dynamique (live)
• Profils juniors acceptés, avec motivation démontrée et intérêt pour le domaine
• Français courant et anglais technique 

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Ce que nous vous offrons : 

Vous évoluerez dans un environnement média concret et dynamique, avec l'opportunité de participer à des productions live au cœur de l'action. Vous rejoindrez une équipe polyvalente et bénéficierez de réelles perspectives d'évolution, que ce soit en IT ou dans le domaine du broadcast.

Avantages

• Aide au transport quotidien
• Assurance groupe
• Assurance hospitalisation
• Chèques repas
• Formations en entreprise
• Abonnement GSM
• Ordinateur de fonction

Informations supplémentaires

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