Receptionist M/V/X

Description de la fonction

Ben jij het stralende gezicht dat hotelgasten een onvergetelijke verblijf bezorgt in Blankenberge?

Als receptioniste bij dit vakantiepark combineer je gastvrijheid met administratieve precisie in een sfeer die bruist van de energie.

VG 458/BUOSAP

Profil

• Je hebt al een eerste ervaring als receptioniste in de hotelsector opgebouwd.
• Een uitstekende beheersing van het Nederlands en het Frans is voor jou vanzelfsprekend.
• Je bent flexibel ingesteld en bereid om in wisselende shifts te werken, ook tijdens weekends.
• Gastvrijheid zit in je DNA en je werkt zowel zelfstandig als in teamverband zeer vlot.

Je beheert het onthaal met een glimlach en bent het eerste aanspreekpunt voor zowel praktische vragen als toeristische tips.

Dankzij jouw nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden verloopt elke check-in en administratieve opvolging feilloos.

• Verwelkomen van gasten en verzorgen van de volledige check-in en check-out procedure.
• Verstrekken van toeristische informatie over de omgeving en de faciliteiten van het park.
• Behandelen van vragen en klachten waarbij je proactief zoekt naar de beste oplossing.
• Beheren van restaurantreservaties, afrekeningen en de verkoop van extra services.
• Ondersteunen van het salesteam met offertes voor groepen en het opvolgen van dossiers.
• Verzorgen van de online visibiliteit via social media en de interne informatiekanalen.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers