Assistant social Service Social Général (F/H/X) - CDR H/F/X

Description de l'entreprise

Le CPAS de Watermael-Boitsfort engage un assistant social polyvalent et dynamique pour participer à la gestion des dossiers du service social général.

Description de la fonction

Mission

Assurer la guidance des usagers dans la résolution de leurs difficultés (sociales, médicales, psychosociales, financières, administratives .) afin de leur permettre de vivre une vie conforme à la dignité humaine. Favoriser l'autonomie des usagers par un travail de qualité permanente dans un cadre de travail social et veiller au respects des règles, procédures, normes et délais des règlements en vigueur et des principes de déontologie.

Activités

• Accueillir, écouter, informer et orienter les usagers.
• Garantir l'analyse et le traitement de la demande de l'usager, en tenant compte du cadre légal et des lignes de conduite de pratiques professionnelles internes du CPAS afin de répondre aux missions de l'assistant social.
• Comprendre et répondre aux problématiques sociales des usagers en recueillant les informations nécessaires.
• Proposer des solutions et élaborer des projets avec les usagers en conformité avec la législation.
• Assurer la bonne tenue des dossiers individualisé des usagers.
• Assurer des permanences sociales et des entretiens (physique et téléphoniques) avec les usagers.
• Effectuer des visites aux domiciles des usagers.
• Présenter et défendre des dossiers aux réunions et au CSSS.
• Se tenir au courant des nouvelles réglementations, pratiques professionnelles, afin de maintenir un travail social efficace et actualisé.

Profil

Compétences:

• Bonne connaissance de la législation des CPAS, droit à l'intégration, législations relatives à la Sécurité sociale Belge.
• Une expérience en CPAS est un atout.
• Expérience dans le suivi de dossiers sociaux
• Etre capable d'écouter attentivement l'usager et de lui apporter une réponse claire et complète.
• Savoir utiliser les outils informatiques utiles à la fonction. L'utilisation d'un logiciel social (NH, EOS, Pegase est un atout).
• Avoir la capacité de recevoir et travailler des contenus à lourdes charges psychosociales

Motivation

. Avoir envie de travailler dans un service public en privilégiant l'intérêt de l'usager et de travailler dans un environnement en évolution constante.
. Etre capable d'assumer une fonction sociale dans laquelle le travail administratif occupe une part importante et nécessite également une grande rigueur.
. Adhérer aux orientations du travail de l'équipe et faire preuve de collaboration avec les autres membres de l'équipe.
. Etre prêt à s'inscrire dans un processus de mise à jour des connaissances par le suivi régulier de formations.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Nous offrons:

- un Contrat de remplacement à temps plein (37 heures/semaine) de niveau BH dans un environnement agréable et en pleine évolution

- des chèques-repas d'une valeur faciale de 7 ?

- une prime de bilinguisme, sous réserve de l'obtention du brevet SELOR Art.8 et Art.10

- la possibilité de souscrire une assurance hospitalisation à des conditions avantageuses

- la prise en charge des frais de déplacement domicile - travail en transports en commun

- une prime vélo/piéton pour les déplacements domicile - travail

- des formations continues sur le terrain

- un régime de congés attrayant

- la constitution d'une pension complémentaire (2ème pilier) pour les travailleurs contractuels

- l'accès aux avantages du Service social collectif (aides individuelles, différentes primes, vacances)

Le CPAS de Watermael-Boitsfort accorde de l'importance à l'inclusion, la diversité et l'égalité des chances.

Le Département des Ressources humaines s'appuie sur une procédure de recrutement objective et transparente, qui met l'accent sur les compétences et titres de qualification requis pour les postes à pourvoir et ce, quels que soient l'âge, le genre, l'origine ethnique, les convictions religieuses et le handicap.

Dans ce cadre, si vous êtes porteur d'un handicap, nous nous efforcerons de vous proposer un aménagement raisonnable.

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