Gestionnaire de dossiers Amiable H/F/X

Description de l'entreprise

Afin de renforcer notre équipe Amiable, nous sommes à la recherche d'un(e) nouveau/nouvelle collaborateur(trice) bilingue (h/f/x) :

Tâches journalières :

• Appels téléphoniques (entrants et sortants).
• Information aux débiteurs sur leur situation et leurs possibilités de résolution.
• Négociation et suivi des plans d'apurement.
• Prise de décisions et suivi des dossiers.

Compétences demandées :

• Vous appréciez être en contact téléphonique permanent.
• Vous avez une excellente connaissance du français et une bonne connaissance du néerlandais.
• Vous aimez prendre des décisions et trouver des solutions.
• Vous avez une bonne communication tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Vous gardez votre sang-froid dans n'importe quelle situation.
• Vous avez l'esprit analytique, flexible et entreprenant.
• Vous dégagez une énergie positive.
• Vous êtes en mesure de gérer des informations strictement confidentielles.

Description de la fonction

Tâches journalières :

• Appels téléphoniques (entrants et sortants).
• Information aux débiteurs sur leur situation et leurs possibilités de résolution.
• Négociation et suivi des plans d'apurement.
• Prise de décisions et suivi des dossiers.

Profil

Compétences demandées :

• Vous appréciez être en contact téléphonique permanent.
• Vous avez une excellente connaissance du français et une bonne connaissance du néerlandais.
• Vous aimez prendre des décisions et trouver des solutions.
• Vous avez une bonne communication tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Vous gardez votre sang-froid dans n'importe quelle situation.
• Vous avez l'esprit analytique, flexible et entreprenant.
• Vous dégagez une énergie positive.
• Vous êtes en mesure de gérer des informations strictement confidentielles.

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Avantages :

• Contrat à durée déterminée de 3 mois, renouvelable en contrat à durée indéterminée.
• Plage horaire entre 8h et 17h.
• Chèques-repas.
• 1 jour de télétravail après la formation.

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