Supervisor H/F/X

Description de l'entreprise

Dans le cadre d'un projet de grande envergure en services facilitaires, nous recherchons un superviseur expérimenté qui fera le lien entre notre client et notre organisation. Dans ce rôle, vous serez responsable de la coordination quotidienne, du contrôle de la qualité, du suivi et de la communication avec les équipes sur site, en tant que point de contact opérationnel.

Multi Masters Group propose une gamme complète et qualitative de services facilitaires aux entreprises de tous les secteurs. Étant donné que nous mettons l'accent sur la qualité, nous sommes fiers de nous qualifier de "masters" dans le domaine du nettoyage et de la maintenance technique. Nos spécialités comprennent également la lutte contre les nuisibles, l'entretien des espaces verts, le gardiennage, les ressources humaines et l'organisation d'événements. 

Description de la fonction

• Assurer la communication permanente avec notre client.
• Être le point de contact principal pour toutes les questions opérationnelles.
• Gérer les plaintes et demandes
• Organiser, répartir et contrôler les tâches des équipes et sous-traitants.
• Superviser la qualité, la sécurité, la discipline et le respect des procédures sur chantier.
• Assurer la planification des travaux et la gestion du matériel, des produits et des équipements.
• Participer activement aux réunions opérationnelles, tactiques et de gouvernance.
• Mettre en place et suivre les plans d'action d'amélioration continue.
• Garantir une présence active quotidienne (7,4h/jour).

Profil

• Minimum 5 ans d'expérience confirmée en gestion d'équipes et de contrats de nettoyage de grande ampleur.
• Bilingue français/néerlandais, avec excellentes compétences en communication.
• Solides aptitudes organisationnelles et de résolution de problèmes.
• Leadership reconnu : capacité à motiver, encadrer et évaluer les équipes.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Orientation client, esprit d'analyse et rigueur administrative.
• Avoir un permis de conduire B.
• Esprit d'innovation et d'amélioration continue.
• Zaventem est bien accessible pour vous.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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