Customer Service Representative H/F/X

Description de la fonction

Vous aimez le contact client ?

Vous êtes bilingue FR/ANG ou NL/ANG ?

Vous recherchez un vrai job polyvalent ?

Profil

Pour être notre candidat idéal, voici ce qu'on attend de vous :

• Diplômé(e) (Bachelor/Master) ou riche d'une expérience solide en Customer Service.
• Bilingue Français & Anglais (indispensable pour les comptes internationaux) ou Bilingue Anglais & Néerlandais
• Organisé(e) et proactif(ve) : vous savez prioriser et résoudre des problèmes avec le sourire.
• La connaissance de SAP est un solide atout, mais votre envie d'apprendre compte tout autant !

Vos responsabilités :

• Vous êtes un véritable pivot entre nos clients européens/internationaux et notre chaîne logistique.
• Vous gérez votre propre portefeuille.
• Vous gérez les commandes de A à Z (route et maritime) et planifiez les flux avec précision.
• Vous suivez les stocks, les promotions et travaillez main dans la main avec la comptabilité pour le suivi des paiements.
• Vous êtes le lien entre la planification, le commercial et les partenaires logistiques.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

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