Responsable du service d'accueil en milieu scolaire francophone H/F/X

Description de l'entreprise

Travailler à l'Administration communale de Schaerbeek, c'est intégrer une équipe de 1.450 agents communaux aux
profils divers et aux fonctions variées. Ensemble, avec une mission commune et des valeurs partagées, nous relevons
quotidiennement des défis pour offrir un cadre de vie de qualité aux 133.000 habitants de la commune ainsi qu'un
environnement de travail optimal pour nos collaborateur
Envie de nous rejoindre ? Découvrez qui nous sommes, ce que nous faisons et postulez sans attendre ! Site web:
www.1030.be
L'Administration communale s'engage à respecter les mesures luttant contre toutes les formes de discrimination et
promeut une politique visant la diversité.
MISSION GENERALE :
Nous recherchons un Responsable du service d'accueil en milieu scolaire francophone des écoles
communales maternelles, primaires et secondaires de l'enseignement francophone à Schaerbeek (enseignement
ordinaire et spécialisé).
Le service 'SAMS' est responsable de l'accueil extrascolaire de +/- 5000 enfants et apporte également un soutien aux
enseignants pendant les heures scolaires dans les écoles communales maternelles, primaires et secondaires de
Schaerbeek. L'équipe, composée de 110 collaborateurs qui soutiennent 21 écoles communales, s'engage chaque
jour en tant qu'animateurs SAMS à donner le meilleur d'eux-mêmes au niveau pédagogique pour accompagner
et encadrer les enfants de manière qualitative et ludique avant, pendant et après les heures scolaires.
Le service SAMS est organisé en deux cellules opérationnelles (Alpha et Epsilon), chacune responsable d'environ dix
écoles. Pour chacune de ces cellules, vous pouvez compter sur l'appui d'un responsable de cellule qui assure la
gestion du fonctionnement opérationnel. Vous bénéficiez également du soutien d'un collaborateur
administratif afin de garantir le bon déroulement de l'organisation.
En tant que responsable de l'accueil extrascolaire au sein du service SAMS, vous êtes chargé de poursuivre et
d'optimiser le fonctionnement qualitatif du service. Manager expérimenté, vous excellez dans la coordination,
l'accompagnement et le coaching d'une équipe importante, composée notamment des responsables de cellule. Vous
veillez au respect permanent des règlements de travail au sein du service et mettez tout en oeuvre pour garantir un
fonctionnement aussi efficace que possible.
En tant que responsable du service SAMS, vous êtes chargé de poursuivre et d'optimiser le fonctionnement qualitatif
du service. Manager expérimenté, vous excellez dans la coordination, l'accompagnement et le coaching d'une
grande équipe et de vos collaborateurs 'responsable de cellule'. Vous veillez au respect permanent des
règlements de travail au sein du service et mettez tout en oeuvre pour en assurer un fonctionnement aussi efficace
que possible.
Sous la supervision de votre responsable, vous élaborez une vision stratégique visant à améliorer continuellement les
activités du service. Vous transformez cette vision en projets concrets et accordez une attention particulière au soutien
pédagogique et au développement de vos collaborateurs.

Description de la fonction

En tant que gestionnaire des objectifs de l'entité
Traduire les objectifs stratégiques du département en objectifs opérationnels de service, en collaboration avec votre responsable hiérarchique ;
Élaborer le budget conformément aux objectifs et gérer efficacement les ressources ;
Être l'ambassadeur du service, représenter le service au sein des comités ainsi qu'auprès des partenaires, etc.
 

En tant que manager des collaborateur.rice.s et de l'équipe
Coordonner et superviser le travail des collaborateur.rice.s pour atteindre les objectifs fixés en favorisant l'autonomie et la responsabilisation ;
*Accompagner les collaborateur.rice.s directs des deux cellules dans toutes les phases du « cycle de vie du personnel » :
*Assurer le processus de recrutement dans tous ses aspects pour les collaborateurs (engagement, licenciement, accompagnement de fin de carrière et suivi en matière de RH à l'exception du suivi des traitements)
*Soutenir le développement professionnel en identifiant les besoins en formation conformément aux prescrits de l'ONE et en fournissant un accompagnement approprié
*Organiser des formations pertinentes répondant aux besoins pédagogiques des animateurs SAMS
*Instaurer une culture de disponibilité et de feedback régulier et mener les entretiens d'évaluations périodiques
Gérer les congés et les horaires et surveiller le respect des règles et consignes de l'administration sur le terrain, la sécurité, la santé, les prestations, etc., et veiller à la mise en application de la politique d'absentéisme ;
Construire un service solide avec une culture positive, qui encourage le feedback et la collaboration. Travailler sur la « dynamique d'équipe » et accompagner la résolution constructive des conflits.
 

En tant que gestionnaire métier & processus
Apporter son expertise dans le domaine pédagogique et les activités destinées aux enfants (construire des activités modèles pour les animateurs et les accompagner dans la création de nouvelles activités) ;
Garantir la qualité des activités avec les enfants et des processus au sein du service ;
Créer, proposer et pré-valider les dossiers et les documents via des analyses soumises pour approbation au Collège et au Conseil communal ;
Maintenir de bonnes relations avec les parties prenantes clés telles que les directions des écoles, les parents, les partenaires et les parties externes.

En tant que gestionnaire de projets et changement
Encourager une culture d'apprentissage continu et d'amélioration ;
Identifier les projets et veiller au respect des objectifs pendant leur réalisation ;
Diriger des projets en tant que gestionnaire de projet et donc être responsable de la planification, de l'organisation, de la direction et du contrôle de l'exécution du/des projet(s), afin d'atteindre les objectifs et les résultats ou bénéfices ou attendus dans les délais impartis et en respectant le budget alloué ;
Communiquer de manière régulière et transparente sur la progression, les succès et les défis des projets à toutes les parties prenantes.

Profil

Master ou diplôme de deuxième cycle de l'enseignement universitaire ou assimilé* ou de l'enseignement supérieur non universitaire de type long, de préférence en Sciences de l'Éducation, Ressources Humaines, Sciences de l'Éducation et de la Formation, Travail Social ou Service Social, Management, Psychologie, etc. ;
Une expérience en tant qu'éducateur·rice spécialisé·e ou animateur·rice dans le secteur de la jeunesse constitue un atout important, complétée par une attestation d'animateur·rice, d'animateur·rice en chef ou d'instructeur·rice ;
Maîtrise du français parlé et écrit.
*Le diplôme ou certificat demandé doit être délivré par un établissement d'enseignement belge reconnu par l'une des communautés du pays. Si votre diplôme a été délivré dans un pays étranger, vous pouvez également participer si vous avez obtenu une équivalence pour ce diplôme/certificat délivrée par l'une des Communautés.
 

CONNAISSANCES ET COMPETENCES :

Compétences techniques :
Maîtrise de la construction de séquences de jeux ou d'apprentissages ludiques destinées aux enfants
Connaissance de la législation relative à l'Accueil Temps Libre (ONE) est un atout
Connaissance des techniques de management et de travail collaboratif
 

Compétences comportementales :
Agir avec intégrité et professionnalisme
S'adapter
Diriger une équipe
Accompagner / coacher
Analyser
Piloter le changement
Communiquer
Organiser le travail des collaborateurs

Diplôme

• Supérieur universitaire

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Valorisation des années d'expérience
À titre indicatif, le salaire mensuel brut est de 4.516 euros pour 5 ans d'expérience et de 5.259 euros pour 15 ans pour un niveau A1 (index du 01/03/2026)
Possibilité de bénéficier d'une allocation de bilinguisme (289 euros brut/mois)
Chèques-repas (8 euros/journée travaillée)
Prime de fin d'année
Abonnement STIB gratuit, intervention dans les autres frais de transports durables (piéton, vélo, SNCB, TEC, De Lijn)
Intervention dans un régime complémentaire de pension
Attention portée à un bon équilibre entre vie privée et professionnelle en l'occurrence grâce au régime des congés légaux et extra-légaux
Assurance hospitalisation personnelle gratuite (6 mois d'ancienneté accomplie au 1er janvier qui suit)
Possibilités de formations
Si la fonction le permet, possibilité de télétravail

Informations supplémentaires

Pour postuler, nous vous demandons de bien vouloir utiliser notre formulaire de candidature en ligne sur notre site Web : cliquez et ouvrir le lien -> AllynRecrut (1030.be) FR. Assurez-vous d'identifier correctement le poste vacant en utilisant la référence NA-2025-082-ECF-IP-Responsable SAMS-RSM et commencez votre candidature en bas de l'offre d'emploi.
Date limite des candidatures : le 3/05/2026
Si vous présentez un handicap, un trouble de l'apprentissage ou une maladie et que vous souhaitez bénéficier d'aménagements raisonnables dans le cadre de la procédure de sélection, mentionnez-le dans votre candidature. Nous veillerons à vous accueillir dans les meilleures conditions.

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