Agent administratif H/F/X ECOSOC

Description de l'entreprise

La société a pour objet de répondre aux besoins en services de proximité, tant pour les personnes physiques que pour les personnes morales. Elle exerce notamment les activités autorisées dans le cadre des titres-services, comprenant :

• Aide à domicile de nature ménagère, incluant : le nettoyage du domicile (y compris les vitres), la lessive, le repassage du linge de maison, les petits travaux occasionnels de couture, les courses ménagères ainsi que la préparation de repas simples.
• Aide ménagère au sens large, couvrant l'ensemble des prestations liées à l'entretien courant du foyer.
• Service de repassage, qu'il soit effectué au domicile du client ou dans un local prévu à cet effet.
• Services aux entreprises, dans la limite des activités autorisées par la réglementation en vigueur.
• Tout autre service de même nature, compatible avec l'objet social et conforme au cadre légal applicable.

Description de la fonction

• Accueillir les clients, fournisseurs, visiteurs et les orienter ;
• Prendre les messages et fixer les rendez-vous;
• Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques ;
• Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer ;
• Organiser les déplacements du responsable ou de membres de l'équipe ;
• Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes.

Profil

L'agent administratif doit : 

• avoir des aptitudes administratives et capacité d'évolution/adaptation (compréhension, intégration et application des procédures) ;
• Avoir le contact facile avec : les clients (accueil téléphonique et/ou  physique des clients), les aides-ménagères (gestion des agendas des aides-ménagères) ;
• Avoir un sens de l'organisation ;
• Avoir la notion du respect de la hiérarchique et des collègues ;
• Avoir le sens de l'orientation géographique sur les 19 communes bruxelloises ( lecture de plans, recherche d'itinéraire pour "guider" les aides-ménagères dans leurs déplacements,... ) ;
• Avoir une bonne présentation, fiabilité, présence et ponctualité (crédibilité par rapport aux clients et continuité du service); 
• Etre responsable et autonomie.

Conditions d'accès

Insertion en Economie Sociale visant l'insertion - Art.3 :

Toutes les conditions doivent être remplies :

• Être domicilié en Région de Bruxelles-Capitale
• Être inscrit comme chercheur d'emploi inoccupé auprès d'Actiris
• Ne jamais avoir travaillé précédemment dans le cadre d'un emploi d'insertion en économie sociale visant l'insertion - Art.3 auprès du même employeur

Et au moins une des conditions suivantes :

• Ne pas disposer d'un certificat ou d'un diplôme de l'enseignement secondaire inférieur
• Être inscrit auprès d'Actiris comme chercheur d'emploi inoccupé pendant au moins 624 jours sur les trente-six mois calendrier qui précèdent l'entrée en service et ne pas disposer d'un certificat ou d'un diplôme de l'enseignement secondaire supérieur
• Être un chercheur d'emploi avec aptitude réduite au sens du l'article 7, § 2 de l'arrÊté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale du 14 septembre 2017 relatif aux mesures d'activation des chercheurs d'emploi
• Faire partie des publics cibles des mesures 'accompagnement de publics ayant des problématiques spécifiques' et NEETs (jeune ni aux études, ni au travail, ni en formation) tels que définis par Actiris ou tels que définis dans le cadre des partenariats développés par Actiris

Le calcul des conditions s'effectue selon la réglementation du chômage avec un maximum de 78 jours ouvrables dans un trimestre ( dans un régime de six jours par semaine). Quand ce n'est pas le cas et que le calcul se fait sous forme de calendrier (tous les jours de la semaine sont comptés), cela est mentionné dans le texte.
Consultez l'arrêté du 16 mai 2019 du gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale relatif au dispositif d'emploi d'insertion en économie sociale

Diplôme

• Secondaire inférieur

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

Avantages du poste

Un large éventail d'avantages extra-légaux:

• Chèques repas ;
• Primes de fin d'année;
• Frais de déplacement;
• Prime de représentation, etc.)

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