Customer Advisor H/F/X

Description de l'entreprise

Secteur de la sécurité et alarme

Description de la fonction

En tant que Customer Advisor, ton rôle est de conseiller, informer et fidéliser nos prospects ou abonnés en les guidant vers la solution la mieux adaptée à leurs besoins (systèmes d'alarme).

Profil

• Tu as un bon sens du service client ou tu aimes le contact avec les clients, une affinité commerciale est un atout.
• Tu es souriant(e), à l'écoute, et tu sais convaincre ton interlocuteur grâce à ton énergie.
• Tu travailles de manière très précise et tu suis rigoureusement les procédures.
• Tu souhaites faire partie d'une équipe engagée et solidaire, où règne une bonne ambiance de travail.
• Tu assures le suivi et la mise à jour des demandes dans la plateforme de support.
• Niveau Néerlandais bilingue avec un niveau minimum B2 en Français. 
• Un casier judiciaire particulier sera demandé dans la première phase de sélection

Compétences linguistiques

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Français (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

Avantages du poste

• Contrat intérimaire avec possibilité de CDI.
• Horaires variables du lundi au samedi (temps plein, 38h/semaine).
  Lundi - vendredi : 08h00 - 19h30. Samedi : 08h00 - 18h00. 1 à 2 samedis par mois.

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