Project Delivery Specialist H/F/X

Description de l'entreprise

Le groupe français de ressources humaines Synergie compte 600 agences réparties dans 15 pays. S&You est une division spécialisée dans le recrutement, la sélection et la recherche directe de cadres et de profils expérimentés.

Nous recherchons un Project Delivery Coordinator afin d'assurer l'exécution opérationnelle de Sales Orders simples à moyennement complexes, jusqu'au support post-livraison et aux activités de mainteannce. Vous allez agir comme coordinateur.trice central.e entre clients, équipes internes, fournisseurs et sous-traitants, en garantissant le respect des délais, coûts, exigences contractuelles et standards qualité.

Notre client est spécialisé dans la conception et la mise en ouvre de systèmes intégrés de communication et de technologies de l'information et de la communication. 

Description de la fonction

Responsabilités principales

1. Exécution opérationnelle & pilotage

.    Exécution end-to-end des Sales Orders et planification des activités au quotidien
.    Allocation des ressources internes/externes et coordination des fournisseurs
.    Suivi des coûts, des délais et mise en ouvre d'actions correctives

2. Relation client, qualité & performance

.    Interlocuteur unique du client et communication proactive sur l'avancement
.    Garantie du respect des standards qualité, procédures et engagements contractuels
.    Suivi des KPIs opérationnels (SLA, incidents, qualité de service) et amélioration continue

3. Post-déploiement & cycle de vie des solutions

.    Supervision du support post-roll-out
.    Planification et coordination de la maintenance préventive et curative
.    Gestion des upgrades logiciels et des correctifs de sécurité

Profil

Votre Profil:

Compétences techniques & organisationnelles

.    Formation : Bachelier ou Master
.    Expérience : au moins une expérience professionnelle dans un rôle similaire ; idéalement dans le secteur  IT / télécom.
.    Excellentes capacités de planification, coordination et priorisation.
.    Aisance dans la collaboration avec divers interlocuteurs (internes, fournisseurs, clients).

Qualités personnelles

.    Rigueur, autonomie, sens des responsabilités.
.    Communication claire et assertive.
.    Orientation résultats et amélioration continue.

Langues

.    Maîtrise du français et du néerlandais, oral et écrit.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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