Gestionnaire de dossiers - Back office /X) H/F/X

Description de l'entreprise

Notre client est une organisation de taille moyenne, spécialisée dans le secteur de l'ASSURANCE. Cette entreprise est reconnue pour son expertise et son engagement à fournir des solutions adaptées aux besoins de ses clients;

Description de la fonction

En tant que Gestionnaire de dossiers - Back office, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Assurer le traitement et le suivi administratif des dossiers clients ;
• Vérifier et valider les informations fournies dans les dossiers ;
• Collaborer avec les différentes équipes pour garantir un flux de travail optimal ;
• Gérer les demandes et les réclamations des clients en respectant les délais impartis ;
• Préparer les rapports et les documents nécessaires pour les équipes internes ;
• Maintenir à jour les bases de données et les systèmes d'information ;
• Respecter les procédures et les réglementations en vigueur dans le secteur de l'ASSURANCE.

Profil

En tant que Gestionnaire de dossiers - Back office,, vous avez le profil suivant :

• Vous êtes titulaire d'un diplôme en administration, finance ou dans un domaine connexe ;
• Vous avez une excellente maîtrise du français, du néerlandais et que l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral ;
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion ;
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un grand sens du détail ;
• Une expérience dans le secteur de l'ASSURANCE est un atout ;
• Vous avez une attitude proactive et aimez travailler en équipe.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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