Analyste Data & Fundraising - Spécialiste Grands Donateurs H/F/X

Description de l'entreprise

Karama Solidarity, association sans but lucratif, est profondément engagée dans l'assistance et le soutien aux populations touchées par la pauvreté, tout en promouvant la dignité humaine. Nous œuvrons avec un respect inébranlable pour la diversité et la singularité de chaque individu, convaincus que la solidarité doit toujours se conjuguer avec la dignité. À travers une lutte résolue contre les inégalités, nous intervenons sur plusieurs fronts pour apporter des solutions durables. Dans ce cadre, nous recherchons actuellement un(e) Analyste Data & Fundraising - Spécialiste Grands Donateurs

Description de la fonction

Mission principale
Sous la supervision de la direction ou du responsable fundraising, le/la titulaire du poste est chargé(e) de :

• analyser et exploiter les données donateurs ;
• segmenter les publics et identifier les donateurs à fort potentiel ;
• piloter la performance des campagnes de collecte ;
• développer une stratégie spécifique dédiée aux grands donateurs ;
• fournir des recommandations stratégiques basées sur la donnée.

Responsabilités principales

Analyse stratégique des données donateurs

• Analyser les comportements de don (fréquence, montant, canal, engagement) ;
• Identifier des tendances et opportunités de développement ;
• Mettre en place des modèles de segmentation avancés ;
• Développer des outils d'aide à la décision.

Segmentation et ciblage des donateurs

• Structurer et maintenir une base de données donateurs fiable et exploitable ;
• Définir des segments stratégiques :
• Identifier et qualifier les profils à haut potentiel (major donors).

Gestion et développement des grands donateurs

• Construire et gérer un portefeuille de grands donateurs ;
• Développer des stratégies personnalisées de fidélisation et d'engagement ;
• Mettre en place un suivi individualisé (reporting d'impact, communication dédiée) ;
• Collaborer avec la direction pour le développement de relations à long terme.

Pilotage de la performance fundraising

• Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) :
  • taux de conversion
  • taux de rétention
  • valeur vie donateur (LTV)
  • ROI des campagnes
• Concevoir et maintenir des tableaux de bord dynamiques ;
• Produire des rapports réguliers pour la direction.

Appui aux campagnes et stratégie de collecte

• Contribuer à la conception de campagnes ciblées (digital, mailing, événements) ;
• Tester et analyser les performances des campagnes ;
• Proposer des optimisations basées sur les données ;
• Soutenir la diversification des sources de financement.

Gouvernance des données et conformité

• Garantir la qualité, la sécurité et la traçabilité des données ;
• Veiller au respect des réglementations (notamment RGPD) ;
• Participer à l'amélioration des procédures internes de gestion des données.

Profil

Formation

• Master en gestion des données, analyse, économie, management ou équivalent.

Expérience

• Expérience confirmée en analyse de données appliquée au fundraising ou CRM ;
• Expérience dans le secteur ONG ou non-profit fortement souhaitée ;
• Expérience en gestion ou développement de grands donateurs constitue un atout majeur.

Compétences techniques

Analyse & BI

• SQL
• Power BI / Tableau
• R ou SAS (atout)

CRM & bases de données

• Salesforce ou CRM équivalent
• Connaissance des systèmes ERP (SAP, etc.) est un plus

Outils

• Excel avancé (Power Query, modélisation, automatisation)

Compétences transversales

• Forte capacité analytique et esprit critique
• Vision stratégique et orientation impact
• Excellentes compétences relationnelles (notamment avec grands donateurs)
• Sens de l'éthique et de la confidentialité
• Capacité à vulgariser les données pour des non-spécialistes
• Autonomie et proactivité

Valeurs et engagement
Le/la candidat(e) adhère aux valeurs de l'organisation :

• Solidarité
• Intégrité
• Transparence
• Respect de la dignité humaine

et souhaite mettre ses compétences au service de l'impact social et de la coopération internationale.

Objectifs du poste

• Structurer une approche data-driven du fundraising ;
• Augmenter la fidélisation et la valeur des donateurs ;
• Développer un portefeuille solide de grands donateurs ;
• Renforcer la performance globale des campagnes ;
• Contribuer à la durabilité financière de l'organisation.

Diplôme

• Supérieur universitaire
• Supérieur non universitaire

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Arabe (atout)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

Avantages du poste

• Rémunération : Selon les barèmes en vigueur.
• Avantages :
  • Aide au transport.
  • Chèques repas.

Informations supplémentaires

Si vous souhaitez proposer votre candidature, merci de nous envoyer par email votre CV et une lettre de motivation à l'attention de Mr Ahmed Bouziane à l'adresse suivante : jobs@karama-solidarity.be au plus tard le 28/04/2026.

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