Sales Manager/Sales Administrator H/F/X

Description de l'entreprise

Impact A&C est une académie internationale spécialisée dans l'enseignement de l'informatique et des technologies numériques pour enfants. L'entreprise est présente dans plus de 92 centres dans 22 pays.

Description de la fonction

• Accueillir les parents et les enfants et fournir des informations sur les cours et activités de l'académie
• Identifier les besoins des clients et proposer des formations adaptées
• Vendre des cours et des stages éducatifs (leads qualifiés uniquement)
• Gérer les appels sortants et entrants vers/depuis la base clients
• Assurer la communication avec les parents par téléphone, e-mail et messagerie
• Rédiger, signer et assurer le suivi des contrats
• Encaisser et suivre les paiements
• Encoder et mettre à jour les données clients dans le CRM
• Collecter et transmettre les retours des parents et des enfants
• Participer aux événements internes et externes (journées portes ouvertes, activités éducatives)
• Assurer le bon fonctionnement administratif du centre et veiller à l'ordre et à la propreté des locaux
• Suivre et coordonner les activités quotidiennes en collaboration avec l'équipe pédagogique

Profil

• Expérience en vente, administration ou service client (souhaitée)
• Excellentes compétences en communication et orientation client
• Capacité à travailler de manière organisée et autonome
• Aisance avec les outils informatiques et CRM
• Intérêt pour le domaine de l'éducation et du numérique
• Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) - obligatoire
• Disponibilité pour travailler le week-end

Diplôme

• Supérieur non universitaire

Compétences linguistiques

• Anglais (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

Avantages du poste

• Un contrat à temps plein
• Horaire : 5 jours par semaine, 38 heures par semaine
• Un environnement de travail multiculturel et dynamique
• Une formation interne et un accompagnement à la prise de fonction
• Des opportunités de développement professionnel
• La possibilité de contribuer à un projet éducatif à impact social
• Remboursement des transports publics
• Tickets-repas

Informations supplémentaires

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers