Service Engineer Bruxelles H/F/X

Description de la fonction

VINCI Facilities prend soin des bâtiments, des occupants et de l'environnement. Au sein du groupe VINCI Energies, VINCI Facilities est un acteur majeur dans le domaine du Facility Management et de la maintenance multitechnique.

VINCI Facilities propose une gamme complète de services de maintenance, comprenant la gestion et l'exploitation, la maintenance corrective et préventive systématique et conditionnelle. De plus, VINCI Facilities offre un soutien à long terme avec des solutions facilitaires sur mesure. Grâce à notre expérience de plusieurs années auprès de nos clients, nous disposons également d'une équipe d'architectes d'intérieur pour aménager les bureaux selon le New Way of Working

Chez VINCI Facilities, nos experts professionnels assurent un entretien et une maintenance de qualité sur toutes les installations techniques des bâtiments de tout types, tels que des écoles, des bureaux, des administrations, des commerces ou encore des hôpitaux. En raison de notre croissance continue, nous sommes à la recherche d'un Service Engineer pour renforcer notre équipe. Service Engineer, qu'est-ce que ça signifie ? Eh bien, vous êtes responsable de la planification et de l'exécution des travaux de maintenance dans le domaine de l'HVAC, avec pour objectif de garantir un déroulement optimal du processus d'entretien. Vous êtes en contact direct avec vos clients pour leur expliquer l'exécution des maintenances et vous offrez votre expertise techniques aux techniciens itinérant de votre équipe. Que ferez-vous concrètement ? Un aperçu de vos tâches : Coordonner et suivre la maintenance préventive, les spin-offs et les add-ons, y compris la planification des travaux quotidiens et hebdomadaires en collaboration avec le service desk. Assurer la communication externe : rapporter aux clients les visites et conclusions, et veiller au respect correct des procédures chez le client. Assurer la communication interne : collaborer avec le service desk pour la planification et la préparation des maintenances ou gestion des pannes, et avec les Contract Managers pour les devis destinés aux clients. En outre, vous livrez d'excellents rapports de service et des feuilles de pointage. Suivre les techniciens et offrir un soutien. Vous vous assurez que la bonne personne est affectée à la bonne tâche et demandez des formations en fonction des besoins. Garantir la sécurité : vous veillez à ce que les directives de sécurité soient respectées. Pré-facturation des services et négociation avec les clients.

Profil

Vous êtes le Service Engineer idéal si vous : Possédez un bachelier dans un domaine technique Avez de l 'expérience techniques, reliées à l'HVAC. Êtes en possession de certifications (GI/GII/certificats de réfrigération/VCA/...) ? C'est un atout certain ! Êtes connu pour votre précision et vos compétences organisationnelles. Quelqu'un de structuré et ayant le sens du détail, c'est ce que nous recherchons. Êtes motivé et orienté client. Vous allez toujours plus loin pour satisfaire vos clients! Pouvez analyser un problème en un coup d'oil et trouver la solution idéale. Vous aimez coacher et développer les compétences des membres de votre équipe Vous possédez un permis de conduire B Vous aimez vous déplacez sur les différents sites de vos clients afin d'y mener des réunions ou de suivre vos techniciens

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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