Customer Service Officer Fr/nl H/F/X

Description de la fonction

Travailler vous rend fier·e ? Alors DaJobs est l'entreprise qu'il vous faut !

Avec plus de 70 ans d'expérience en intérim, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous correspond.

Pourquoi choisir DaJobs ?

• Des missions adaptées à vos compétences et envies.
• Un suivi personnalisé pour progresser et évoluer.
• Une entreprise qui valorise l'humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales.

Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier·e de travailler !

Welcome to the Family !

Pour notre client, actif dans le secteur de la distribution de produits techniques, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes dans le cadre d'un remplacement afin de renforcer le service clientèle. Votre mission : Vous êtes un point de contact clé entre l'entreprise et ses clients. Vous assurez un suivi rigoureux des commandes et contribuez activement à la satisfaction client grâce à un service fiable et structuré. Vos responsabilités : Gestion complète des commandes clients (encodage, suivi, livraison, back orders). Contact direct avec les clients : appels, e-mails, gestion des demandes et réclamations. Suivi administratif et commercial : offres de prix, facturation, notes de crédit. Coordination avec les équipes internes (logistique, commercial, technique). Contribution à la satisfaction client via un service rigoureux, organisé et proactif.

Profil

Vous justifiez d'une expérience de minimum 3 ans en administration des ventes ou en service client. Vous disposez d'une formation à orientation commerciale ou administrative, ou d'une expérience équivalente. Vous maîtrisez très bien le néerlandais et avez une bonne connaissance de l'anglais. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques courants (Excel, Word, ERP). Vous faites preuve d'un excellent sens du service, savez gérer plusieurs priorités et vous distinguez par votre proactivité et votre résistance au stress.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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